近日，陝西省民政廳公布全省和諧社區建設示范社區名單，灃東新城王寺街道芊域溪源社區、灃東新城三橋街道和平社區、空港新城底張街道幸福裡第一社區光榮上榜。

芊域溪源社區

暢通養老服務15分鐘服務渠道

“小度、小度，幫我呼叫養老秘書。”家住芊域溪源小區的劉爺爺通過社區日間照料中心免費贈送的百度智能機器人，“呼叫”該中心預約上門護理服務。坐診醫生接到訂單后，很快就免費上門來為劉爺爺服務。

芊域溪源社區日間照料中心引入了“互聯網+養老”模式搭建智慧養老服務平台，通過互聯網和智能設備，暢通養老服務15分鐘服務渠道，為轄區老年人提供就醫問診、康復護理、日間照料等“八助”服務，同時以志願者服務為補充，老人在家裡就能實現呼叫服務，還可以 “點餐式”下單訂購“精神慰藉”服務，包括交談聊天、讀書看報、心理疏導等。

該社區舞蹈室、圖書室、電影院、書畫室、手工培訓室、音樂室等一應俱全，從早到晚，舞蹈隊、秦腔自樂班、書畫班、旗袍秀隊伍等各自展開自娛自樂活動，群眾精神生活非常豐富。

和平社區

夯實15分鐘政務服務圈

“家門口的社區便民服務室真方便，隻要拿著身份証過去，就能辦理老年優待証，社區的小姑娘還幫我們免費代辦老年乘車卡，辦好后直接給我們送到家，真的太方便了。”和平社區的王奶奶提起便民服務室的貼心服務連連稱贊。

走和平社區便民服務室，窗口服務區、自助服務區、休息等候區等區域劃分一目了然，靈活就業登記、生育登記服務、敬老優待証辦理等34項 “高頻次”事項，群眾在家門口就能辦好。本著不斷夯實“15分鐘政務服務圈”，讓基層便民服務中心發揮好為民、便民、利民的初心，和平社區便民服務室因為一流的服務質量獲評西咸新區基層示范便民服務站點。

在該社區，隨時可見到和平志願服務隊的身影。他們撿拾垃圾、煙頭，清理衛生死角，組織消防演練，定期“義務理發”，協調群眾鄰裡糾紛，幫扶困難弱勢群體，常態化守護區域幼兒園、小學、中學孩子們的上下學安全，為增強群眾安全感、提升區域文明建設的整體水平做出了積極貢獻。

目前，和平社區已實現小區監控全覆蓋，建設了智能電動化車棚、引入智慧社區雲平台、全天候保安巡邏、標准化保潔綠化、智慧化社區建設，為區域群眾創建了安全、便利的生活環境。

幸福裡第一社區

打造15分鐘便民生活圈

作為空港新城最大的回遷小區，底張街道幸福裡社區一張15分鐘便民服務圈示意圖解開了“幸福”的秘密。圖中，社區周邊農貿市場、酒店、藥店、醫院、超市、幼兒園、養老院等配套設施齊全，社區有衛生服務站、便民服務站，全方位為社區居民打造了一個辦事便捷、交通便利、購物方便、生活多彩的新型社區生活圈子。

幸福裡社區便民服務站的“辦社合一”便民服務新平台可以辦理民政、計生、稅務、戶籍、車駕管、物業等10大類125項行政審批和政務服務事項，更有“幸福格格”網格員隊伍專門為居民提供“幫代辦”服務﹔社區設立了“四點半課堂”，有專業的老師管理，輔導功課、培養興趣，家長們再不用為孩子的作業發愁，還有好鄰居”服務隊伍幫居民解決方方面面的顧慮。

近年來，西咸新區不斷探索社區治理和服務創新，在加強社區基礎設施建設的基礎上，不斷推進專業化社區工作者隊伍建設，積極引入社會力量參與運營社區養老、兒童設施。依托智慧社區建設，利用大數據、智慧雲、物聯網等技術提高服務群眾精准化水平。並將社區服務納入新區宜居環境、15分鐘便民圈建設綜合評價體系，大力營造舒心、順暢、智能、有溫度的社區環境，讓人民群眾的生活更加美好。（當地供稿 西咸新區融媒體中心）

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