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中國旅游走向高品質

——北京環球影城見聞

本報記者 趙 珊文/圖
2021年09月23日09:07 | 來源:人民網-人民日報海外版
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原標題:中國旅游走向高品質

北京環球影城的功夫熊貓蓋世之地景區。

北京環球影城的哈利波特的魔法世界景區。

和變形金剛來個親密互動,與小黃人一起玩耍,約功夫熊貓比試身手……9月20日,北京環球度假區正式開園。細雨初歇,游客跑步入園,看看家門口的環球影城究竟怎麼樣?

度假區包括北京環球影城主題公園、北京環球城市大道以及兩家度假酒店。北京環球影城作為中國首家、全球第五家環球影城,成為中秋假期最受關注的景區。北京環球影城的體驗感到底如何?有什麼亮點?高票價是否物有所值?帶著這些問題,記者邊探訪邊思考,希望帶給游客一些客觀參考。

最熱景點

為何一票難求

近日北京陰雨連綿,但這絲毫不能阻礙游客前往環球影城的熱情。“我太幸運了,14號放票就搶到了開業當天的門票,這真是秒殺,感覺比搶火車票還難。一進園,我就直奔哈利波特的魔法世界啦。”北京姑娘依姍是名哈利波特迷,一直期待著在家門口玩個痛快,她拿著魔杖,穿著魔法袍沖向了霍格莫德村。記者發現游客中不少都是精心穿搭,真是有備而來啊。

為了一天之內能游遍全園,記者也是一大早前去排隊,園中10小時,走了近3萬步,就這節奏還沒有逛完,可見環球影城很大,七大主題景區、37個騎乘娛樂設施及地標景點,24個娛樂演出,80個餐飲門店以及30個零售門店,不愧是全球規模最大的環球影城。

9月14日,北京環球影城開始向公眾售票。據報道,當天開票后1分鐘內開園當日門票即售罄,3分鐘內門票預訂量破萬,其火爆程度可見一斑。目前,9月份的門票為638元,國慶假期門票為748元,從多家在線旅游平台的預訂情況來看,價格不菲的門票銷售持續火爆。在線旅游平台去哪兒的數據顯示,截至目前,購買北京環球影城開業首月門票的游客主要來自北京、天津、上海、成都、武漢和深圳等城市。不少游客坐高鐵乘飛機來與北京環球影城親密接觸。

高票價為何擋不住游客的熱情呢?最大的動因源自中國人旺盛的旅游需求。記者置身北京環球影城中,仿佛進入《功夫熊貓》《侏羅紀世界》《哈利波特系列》《神偷奶爸》《變形金剛》等一部部經典影片中。北京環球影城的吸引力究竟是什麼?記者認為,與其他國內外主題公園相比,北京環球影城最大亮點就在於突出電影主題,營造出電影大片般震撼的沉浸式體驗,並融入中國游客熟悉的中華元素。北京環球影城帶給游客刺激、驚險、魔幻、幽默、輕鬆等多元感受,適合各年齡段的群體。獨特且不雷同的體驗感讓北京環球影城贏得高人氣。

沉浸體驗

實現物有所值

記者在園中看到,許多游客腳步匆匆,拿著導游圖和手機爭分奪秒地計劃著行程,生怕錯過更多精彩。北京環球影城和其他景區最大的區別是,游客在特定電影主題背景下沉浸地體驗游樂項目,玩樂遠比觀景更讓人興奮,充滿激情。

哈利波特與禁忌之旅、侏羅紀世界大冒險、變形金剛:火種源爭奪戰等幾個黑暗騎乘項目最受游客喜愛,高科技打造出十分逼真的現場感,人們仿佛化身影片中的主角,紛紛大呼過癮。

從積雪覆蓋的屋頂到布滿鵝卵石的街道,電影中的哈利波特魔法世界真實呈現在眼前,踏入城堡大門,穿梭在魔法教室,哈利波特影迷經歷著電影中的經典場景,陶醉不已。走進侏羅紀世界努布拉島,仿佛穿越到電影裡,巍峨壯闊的恐龍世界被真實再現,栩栩如生的恐龍和我擦身而過,好險,那恐龍太像真的了。

旅游達人小寧是個電影迷,他說環球影城雖然價格不便宜,但是體驗具有唯一性,價格還在可以接受的范圍,當然,如果價格再便宜些,排隊時間再短些,體驗感會更好。在採訪中記者發現,不少游客去過另外4家環球影城,他們發現北京環球影城有全球唯一的“功夫熊貓景區”和“變形金剛景區”,而且老景區中也有新的體驗項目,北京環球影城不是新瓶裝老酒,而是一瓶醇香的新酒。

記者對比之前去過的美國和新加坡的環球影城發現,在突出主題方面,北京環球影城更勝一籌,娛樂設施、演出劇目、餐廳和商店都在集中突出主題,令游客擁有強烈的沉浸感,比如,變形金剛主題景區的餐廳叫“能量晶體補充站”和“背離的秘密餐吧”,商店叫“特工裝備店”和“探長零件市集”。

游客期待

做高品質創新

主題樂園是否能受到游客的喜愛,除了游玩項目本身的吸引力之外,其他因素也頗為重要,甚至直接影響游客的評價。

門票價格和園內消費最受關注。目前北京環球影城公布的票價高於其他主題公園的價格,但游客訂票卻熱情很高。值得注意的是,游客的熱情是基於對高品質主題公園的期待。如今中國游客的旅游消費日趨理性,追求高質量旅游,並願意為高品質旅游產品與服務買單。開業熱潮過后,高票價是否還能持續吸引高人氣,這就要看環球影城能否提供與高價格相匹配的高品質服務。

記者在樂園中觀察了餐飲的價格。之前網上有報道,園內吃一頓飯要花1000多元。其實,園中有中西式多種餐廳,餐桌服務餐廳價格貴,快餐服務餐廳價格較便宜,比如烤雞腿飯、豬肉水餃、三明治、薯條等快餐的價格在48元到88元不等,相當於機場餐飲水平。記者詢問了一些游客,他們多是自己攜帶面包和水,不夠的話再點一份快餐。我們樂見環球影城的多層次消費,合理定價,給游客提供多種選擇。

來自多家在線旅游平台的統計,中秋節期間,北京環球影城不僅自身吸引了眾多游客,也拉動了國內其他主題公園的熱度。國內的主題公園目前最需要的就是高品質創新,希望環球影城的加入能帶動各大主題公園的競爭,從而產生提升品質的積極效應。

目前業界普遍認為,北京環球度假區將成為北京文旅新地標,為中國旅游和世界旅游的復蘇提供強勁動力。同時,它也向世界展示中國開放包容的博大胸懷、充滿活力的文化自信和勃勃生機。中國旅游研究院院長戴斌在接受媒體採訪時表示,北京環球度假區除了能給北京帶來一系列社會經濟效益,也將改變北京的氣質,於傳統和古老的格調中,新添了活力又富科技感的新印象。

北京環球度假區,前景璀璨,未來可期,讓我們拭目以待。

《 人民日報海外版 》( 2021年09月23日 第 11 版)

(責編:鄒星、吳超)

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