“天气转冷，正是供暖缴费的高峰期，但由于我们集团重组后属于新办企业，在发票开具上有三个月不得离线开票限制，怕影响到发票业务的正常开具，同时由于集团公司和子公司现在分属不同税务分管管理，能否集中管理，也方便我们涉税业务的办理，我们还面临着相关资产的划转，对所适用的税费政策也不是特别有把握，正打算请示咱们税务局呢，‘税务管家’团队主动上门服务，真的是太感谢了。”延安圣地蓝热力（集团）有限公司财务负责人周蕾道出了她的困惑。

延安圣地蓝热力（集团）有限公司是集供热服务、项目投资运营、合同能源管理、节能环保、技术研发应用于一体的专业化城市能源服务企业。主要负责延安市城区的冬季供热服务。

在冬季供热期即将到来之际，国家税务总局延安市宝塔区税务局党委书记、局长王辉带领“税务管家”团队到延安圣地蓝热力（集团）有限公司开展“管家式”服务，在了解到企业运营以及供暖筹备存在的问题和困难后，当场表示同意企业统一管理的诉求，专家服务团队对资产划转的涉税政策现场予以解答并表示就后期划转事宜会定期进行纳税辅导，对开票效率问题要求管家团队与企业共同研究解决办法，制定工作预案，持续跟踪反馈，确保能及时开票、及时供热。

为全力支持重大项目建设，助力地方经济高质量发展，宝塔区税务局推行重大项目“税务管家”制度，组建了由30余名（部分兼职）业务骨干组成的“税务管家”服务团队，对省、市、区三级共87个重点建设项目提供全方位和全周期的管家服务。在服务过程中，“税务管家”们主动对接重点项目建设单位，及时发放了明白卡、服务事项清单、组合式税费政策汇编等涉税资料，认真落实各项服务措施，建立服务台账，进行监督跟进，与宝塔区经济发展局进行项目建设进展及税务服务等信息信息交换，对服务项目进行动态调整。尤其是新 “组合式”税费政策以来，为企业进行及时宣传，精准测算并及时办理，切实解决存在的困难，让企业享受到税费优惠的红利。

“由于项目建设规模较大，前期基础投资较大，资金比较紧张，你们提供的“税务管家”一对一的辅导服务，让我们及时享受税收优惠政策红利，到目前，我们享受到了税收优惠减免490万元，近三年来更是收到留抵退税2900万元，这笔资金解决了我们资金严重不足的麻烦。”公司副总经理高梅高兴地说道。

王辉表示，提供重大项目“税务管家”的目的就是更好服务地方发展，这次针对供热企业的专项服务活动，就是要及时解决好供热企业的涉税诉求，确保能够按期供热，“税务管家”服务在助力税费优惠政策直达快享、帮助企业排忧解难、保障重点项目建设稳步推进发挥了重要作用，下一步，将持续畅通服务渠道，创新服务方式，提升服务质效，打造具有宝塔税务特色“税务管家”品牌。（当地供稿 陕西省税务局）

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