人民網西安12月2日電（魏鑫） “我們交了暖氣費，物業沒有按時交給熱力公司，導致我們無法按時供暖。供暖后沒有任何溫度，進水管都是冰涼的。”

網友留言截圖

近日，有網友通過“領導留言板”，反映西安市灞橋區中鐵建花語城小區的供暖問題。找物業、熱力公司（品誠熱力），雙方推諉，無奈之下，網友隻得求助“領導留言板”。

西安市灞橋區回復

收到留言后，西安市灞橋區回復稱，經調查，中鐵建花語城小區為集中供熱，供熱公司為品誠熱力公司，11月10日晚品誠熱力正式開閥供熱。該小區今年為第一年供暖，二次網管道及濾網易堵塞，物業公司清洗過濾網。目前，中鐵建花語城小區測溫結果達到供熱標准。

網友再次留言表示感謝截圖

三天后，該網友再次留言稱，經過物業工作人員的清洗，小區暖氣問題已有明顯好轉，感謝工作人員的幫助。

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