疫情期间如何做好外来人口服务保障?

西安市新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第42场)。西安市委宣传部供图
人民网西安12月31日电(吴超、邹星)12月31日下午,西安市召开新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第42场)。西安市灞桥区政府区长邹晓刚、曲江新区管委会副主任顾育英围绕疫情期间外来人口的服务保障情况作了介绍。
作为以文化旅游产业为主导的开发区,曲江新区内各类酒店、宾馆、民宿较多。管控升级以来,区内滞留人员较多。
针对辖区内外来人员的的生活保障问题,曲江新区成立专班,为滞留在酒店的各类人员提供服务。专班人员的照片、电话均在现场予以公布,确保滞留人员有难处的时候,能找得到人,能有人为他们解决问题。同时,专班人员也已经与他们建立了沟通关系,为他们及时解释当前防控政策,缓解他们的紧张焦虑情绪。
“尤其是对于滞留的务工人员,我们一方面协调业主方对提出生活困难人员的食宿费用予以减免,并派专班人员为他们提供就餐、代购、代送服务,定期做核酸筛查,保障安全。” 顾育英说,针对外籍人员,曲江新区则主动联系外事部门,安排专人上门对接,积极提供服务保障。
据邹晓刚介绍,疫情防控期间,灞桥区从健全绿色救助渠道,做实服务保障,做好思想引导三方面做好农民工、外来人口,以及五保户、流浪人员等特殊群体的服务保障工作。
灞桥区通过电话、微信等方式,仔细排查特殊群众有无生活困难、有无居家隔离、有无防护措施,重点掌握独居老人、残疾人、五保户等行动不便群体保障需求,由下沉干部、小区物业、志愿者开展“购药”“买菜”等代跑代办服务。截止目前,全区为特殊群体代办服务242人次。
对因交通管制造成的滞留人员,灞桥区特事特办、简化程序,符合条件的直接予以救助,发放救助资金和物品;对滞留工地人员,联系蔬菜批发点和生活保障物品供应商,并通过集中采购、爱心企业捐赠等方式,储备1个月防疫物资;对分散供养的特困人员,发放米面油、蛋奶菜等必要生活物资。疫情防控以来,共救助基本生活陷入困境的外来人员32人次。
在思想引导方面,灞桥区持续加大农民工工资发放督促检查力度,督促建筑工地企业做好取暖、生活保障等工作,鼓励引导农民工安心住在工地,共同抗击疫情。目前,灞桥区79个工地全部封闭管理,生活保障正常有序,6977名滞留农民工已完成多轮全员核酸检测,未发现异常。
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