人民网西安9月27日电（记者吴超）“从群众反映最强烈的问题入手，从解决困扰基层政法机关最突出的问题抓起，做则必成、做就做好，切实把好事办好。”近日，陕西省委政法委出台了《关于建立“我为群众办实事”“我为基层解难题”长效机制的指导意见》（以下简称《意见》，就群众的操心事、烦心事、揪心事和基层政法单位存在的困难问题提出了解决方案和指导办法。

在平安陕西建设方面，推行“民有所呼、我有所应”做法，更加积极主动地正视矛盾、排查矛盾、化解矛盾，努力把小矛盾小纠纷化解在基层。专项打击整治人民群众反映强烈的电信网络诈骗和黄赌毒、盗抢骗、食药环等突出违法犯罪，切实维护人民群众生命财产安全。扎实开展政法干警“进企业、进社区、进学校”活动，提供法律服务,化解矛盾纠纷，积极为人民群众排忧解难。

在法治陕西建设方面，围绕民生法治保障，加快推进“一村一法律顾问”建设，全面提升法律援助工作质量和效果，完善依法解决民生领域公益损害突出问题的常态化机制，助推巩固脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接。下大力突破立案难、破案难、执行难、发还难案件，及时办理虚假诉讼、套路贷案件、特殊群众权益保障等案件，让人民群众安全更有保障、生活更有尊严。围绕优化营商环境，依法办理并公布破坏市场竞争秩序、侵害市场主体合法权益犯罪案件以及反垄断和反不正当竞争案件，推动解决涉企积案、挂案，严格落实知识产权保护制度。

在推进政法机关公共服务方面，持续深化“放管服”改革，及时推出户籍和居民身份证交通管理、治安管理、移民和出入境、法伴援助、司法救助等瓴域新举措，推动政法公共服务更大程度便民利民惠民。全面推广“一站式”诉讼服务，推行“最多跑一次改革，推出“马上办、就近办、上门办”“网上办、指尖办”等创新做法。聚焦群众办事高频事项，研究推出“跨区域远程立案、跨层级联动办理、跨部门协同解决”的创新举措，让数据多跑路、群众少跑腿。持续深入开展作风整治,让群众办事不难、办证不烦，不断提升服务满意度。

在推进政法领域全面深化改革方面，《意见》提出，要切实解决有案不立、压案不查、有罪不究，违规违法减刑、假释、暂予监外执行等顽瘴痼疾。建立完善案件质量评价标准，推动诉讼质量与诉讼效主整体提升，不断增强人民群众司法获得感。

陕西省委政法委要求，各级党委政法委和政法单位要紧贴群众需求，紧密结合本地区本系统本部门实际，围绕平安陕西、法治陕西、政法机关公共服务和政法领域全面深化改革等重点任务，充分发挥各自职能，创新方式方法，努力提高执法司法服务水平。要紧紧依靠群众，量力而行、尽力而为，力戒形式主义、官僚主义，科学安排办实事、解难题项目，切实把好事办好、办到群众心坎上。

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