相约西安，筑梦全运。9月15日，第十四届全国运动会在西安奥体中心开幕。为满足市民游客乘车需求，西安城投公交集团坚持做好疫情防控工作，保障市民“安全”出行；科学调整运力，制定十四运会期间公交加密延时保障方案，保障市民“便捷”出行；积极做好志愿者服务，保障市民“舒适”出行。以全运会为契机，不断“升级”公交服务。

三道关卡 筑牢防线

公交集团始终坚持常态化疫情防控不放松，严把场区、人员、乘客“三道关卡”。

全运会期间，公交集团升级了公交场区和枢纽站的防疫消毒工作，严格做好场內办公场所、食堂等区域消毒，及时清扫垃圾，保持环境整洁，减少疫情传播几率。

此外，公交集团还对全体司、乘、调人员组织开展了疫苗接种以及核酸检测。督导职工每日上岗前，进行体温测量，做好信息登记，合格后全程佩戴口罩参加营运。

在车辆营运期间，公交集团严格落实乘客上车佩戴口罩、一码通扫码乘车等工作，筑牢流动“安全线”。同时，严格落实营运车辆消毒消杀制度，对车内门窗、扶手拉环、垃圾桶、座位等容易接触、易形成“卫生死角”的位置，进行细致消毒，全力营造安全的乘车环境。

科学调整 保障运力

为迎接十四运，公交集团圆满完成了十四运会场周边“三中心”全部15条配套公交线路的开通工作，线路贯穿了火车站、北客站以及场馆周边地铁站，极大地方便了市民游客出行。

为进一步做好十四运会期间运力保障工作，公交集团根据客流情况，在全运专线现有运力基础上，进一步增加线路配车数。途经比赛场馆的公交线路，根据比赛场馆客流情况，采取多车并发、连发、区间车、直达车等临时调度措施，快速疏散散场客流。根据场馆比赛结束时间，特别是夜间比赛结束后，灵活调度，采取增加线路夜间配车，延长线路运营时间等措施。

同时，赛期加大西安北站、火车站公共交通枢纽接驳，增加途经比赛场馆公交线路的运力，便于市民、外地观众以及相关工作人员前往比赛场馆。

全运开赛 志愿相伴

十四运会期间，公交集团积极组织青年志愿者在火车站、纺织城枢纽站等公交站点，开展以“服务十四运公交展风采”为主题的各类志愿服务活动。

在公交站台，志愿者们手持“乘车跟我排”引导牌，工作在引导乘客有序乘车的第一线，帮助老人和带小孩的乘客搬运大件行李、协助部分乘客使用一码通乘车、为过往行人提供指路导乘等服务。还有一部分志愿者负责维护站点环境卫生清洁，同时向市民普及防疫知识、免费发放口罩……这些佩戴着绶带和胸牌的志愿者，成为古城一道美丽的“风景线”。

公交集团“十四运快板宣传队”，将自编快板《服务十四运，公交展风采》唱响了西安的各个站点，为候车乘客带来了别开生面的知识宣传，得到了市民的赞扬。保修公司志愿者全天守候，对全运线路车辆进行趟次“体检”，每三人组成一个检车小组，手拿检测仪器和维修工具分工合作，测轮胎胎压、查看皮带轮……保障着全运会公交车的安全运行。志愿者们通过自己的专业技术知识和志愿服务爱心，为乘客营造着安全便捷舒适的乘车环境。

无论是疫情防控、运力保障，还是站点服务，西安城投万名公交员工立足岗位，不断提升服务水平，为“办一届精彩圆满的体育盛会”添砖加瓦、储能续航。（当地供稿 西安城投集团）

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