近年来，农行陕西分行顺应金融服务线上化、移动化、场景化大趋势，聚焦科技赋能，落实“加快数字化转型、再造一个农业银行”战略部署，把“数字化转型”作为重要经营战略，列入“八大工程”之一，紧扣统筹支撑和创新引领两条主线，借助科技金融谋求突破，积极打造业务经营转型发展的新引擎，不断满足人民群众美好金融需求。截至6月末，该行个人掌银注册客户达850万户，月活（MAU）295万户；各类智慧场景项目近1600个，触达个人掌银客户逾百万户。

农行陕西分行以“农银e贷”为总品牌，“个人e贷”“小微e贷”“惠农e贷”“助业e贷”四大子品牌下辖产品逐步丰富，推出了一大批贴合市场发展、契合民众需要的优质产品。推广“惠农e贷”“纳税e贷”“抵押e贷”等系列产品，创新推出了“金穗陕果贷”“医保贷”“租金贷”等地方特色产品，打通了线上融资渠道，以产品支撑实现了金融惠民。“惠农e贷”累放达311亿元，惠及36万农户。“惠农e贷”被人行西安分行、共青团陕西省委评为“十八大以来陕西最具影响力金融事件”。

针对数字化时代客户消费习惯线上化、移动化趋势，农行陕西分行把掌银作为数字化转型的战略主战场、数字化经营主阵地、开放融合主渠道，全面推进“掌银发展工程”。今年6月末，自主研发上线“乐享三秦”掌银特色平台，开辟衣、食、住、行、游、娱、教等高频生活消费场景，打响了陕西分行线上生活金融服务专属品牌。借助“乐享三秦”平台，该行持续开展“1元购”“加油满减”“观影活动”“秒杀”等常态化活动，还积极拓展服务覆盖面，开展新钞预约、保险赠送、运动步数兑奖等丰富多样的活动，通过优惠、便捷的在线服务，为广大客户带来良好体验。

互联网场景建设是该行金融科技服务客户的另一张“名片”。农行陕西分行加强场景金融建设，积极拓展上线智慧学校、智慧食堂、智慧党费和智慧停车等高频场景，“农银智慧+”场景金融品牌初步形成。针对疫情期间人群聚集、安全就餐等需求，上线了分时段就餐、非接触就餐、线上点配餐等智慧食堂功能，为企事业单位提供了更加安全高效的就餐服务；对于后疫情时期，该行加强线上全功能服务，进一步健全智慧校园平台，在线上缴费、校园卡充值等金融服务的基础上，还提供了校园通知、公告，请休假、作业布置、门禁考勤等近百项非金融功能；积极邀约涉农企业、个体工商户、新型农业经营主体入驻“兴农商城”，推出“乡村味道”“源地原味”等优惠活动，不断畅通销售渠道，增加销售额度，利用线上优势深入推进乡村振兴。

为积极支持民生行业数字化建设，农行陕西分行突出强化“智力+科技+资源”三大要素的保障支撑力度，坚持创新驱动，先后在西安邮电大学等11所高校上线“智慧校园”项目，积极引入智慧缴费、智慧安防、智慧教室、住宿系统等特色场景，满足上线饭卡充值、接打热水、网络充值等“刚需”功能，全方位满足高校需求。紧盯医疗卫生重心下沉、财政资源下沉，为西安市红会医院等61个医疗卫生机构上线“智慧医院”项目，服务“三医联动”、互联网医疗、全民健康等，构建智慧医疗大生态。

围绕农总行数字化转型十大工程的“数字乡村”工程，农行陕西分行启动数字乡村项目试点工作，确定农行汉中分行西乡县五丰镇作为该行“数字乡村”项目的试点村镇。将国家乡村振兴的大战略与五丰镇的实际需求相结合，打造“品味乡村”平台系统，重点以乡村治理为切入，为村民、村政府、村商户、村企业、游客等提供便捷联通的数字化管理方案。试点系统获得陕西省网信办、农业农村厅、汉中各级政府部门的高度认可和支持。（当地供稿 高海霞 霍蕾蕾）

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