人民網西安10月24日電（記者魏鑫） 看病就醫是事關群眾切身利益的問題，把優質的醫療服務送到群眾身邊，提升群眾看病就醫的獲得感，是醫院高質量發展的重要內容。近日，有網友通過人民網“領導留言板”向西安市委書記留言，建議改善西安市中醫醫院的醫療設施。

網友留言截圖

“應該消除住院部護士工作區電話噪音污染、應該配備吊針報警器、應該強化信息化建設……”留言中，網友提出了多條建議，西安市衛生健康委員會要求西安市中醫醫院認真核查，並作出一一回應。

官方回復截圖

針對網友建議“消除住院部護士工作區電話噪音污染”及“消除患者床前呼叫器噪音污染”，西安市衛生健康委員會回應稱：住院部護士工作站電話具有溝通醫院內部與外部聯系、及時與其他科室溝通患者病情、檢驗結果等重要的作用，多數醫院均在護士工作站安裝電話以保障醫療安全﹔醫院病區內的床前呼叫器為醫患之間遠程溝通的方式，尤其對於夜間患者突發問題需要救治時方便醫護在第一時間准確的定位到患者的位置，同時家屬及患者也可以通過呼叫器通知醫護人員其需求，以保障醫療安全。目前，醫院對各科室住院病房的護士站及各科室病區內呼叫器進行了多次多點調研並反復調試，盡量將電話聲音調試至合適音量。

針對網友建議“配備吊針報警器”，西安市衛生健康委員會回應稱：醫院目前暫未統一配備靜脈輸液報警器，醫院將在進行充分調研的基礎上將此項內容納入工作計劃，結合醫院實際情況，盡快實施。

針對網友建議“強化信息化建設，讓患者無需打印病歷，通過手機就可以無限次查詢病歷”及“主動告知住院患者每日用藥清單”。西安市衛生健康委員會回應稱：醫院目前已實現自助查詢及打印檢驗、檢查報告等信息的功能，在病區內安裝的物價自助查詢機可進行每日費用清單自助查詢、繳費，下一步，醫院將加快信息化建設步伐，在醫院公眾號中增加病歷資料、檢查檢驗資料、費用清單等模塊，使患者可以在手機端查詢到需要的信息，加強智慧醫院建設。

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