11月24日，国网略阳县供电公司工作人员上门走访县域内的工商业客户，给客户送达《国网陕西省电力公司关于开展代理购电服务有关事项的公告》和《购售电合同》，就相关政策进行解读，对于企业负责人提出的问题现场答疑,积极推进工商业用户全部进入电力市场。

据了解，此次电价改革全面取消工商业目录销售电价，仅保留居民生活、农业生产目录销售电价，未直接从电力市场购电的客户，默认由国网略阳县供电公司代理购电，自12月1日起执行代理购电用户电价。代理购电对于不少客户还是新名词，关系切身利益，引出了客户不少的疑问。

为了消除客户疑虑，做好代理构电服务工作， 该公司及时组织开展代理购电业务培训，梳理出辖区内10千伏及以上的客户明细，根据客户明细组建代理构电微信群，组织台区经理主动上门走访重点企业，在营业场所张贴代理购电公告，窗口服务人员向客户宣讲电价改革政策和代理购电业务，“线上+线下”相结合的方式，让用户充分了解电价政策变化情况。对于选择国网略阳县供电公司代理购电的客户，不收取任何代理购电服务费，现场引导客户使用网上国网APP签订购售电合同。

下阶段，国网略阳县供电公司将围绕代理购电业务，优化调整业务流程和业务体系，严格落实代理购电信息公开有关政策，坚持问题导向，不断转变服务观念，积极推动代理构电业务，确保电价市场化改革顺利落地见效。（国网略阳供电公司 魏璇）

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