新春伊始，西安市蓮湖區人民調解委員會主任米浩源比往常更加忙碌。2月11日一早，米浩源匆匆趕往蓮湖區養老服務中心。

　　去年底，為了給老年人提供更加便捷、高效的公共法律服務，蓮湖區司法局聯合區民政局，在蓮湖區養老服務中心設立了西安首個養老服務機構公共法律服務工作站。米浩源是工作站的3名服務人員之一。

　　“米老師這次是專程來指導87歲的周雲芳老人訂立遺囑的。”蓮湖區養老服務中心負責人李志超告訴記者。

　　“近年來，為滿足人民群眾日益增長的多元化法律服務需求，我們努力構建覆蓋城鄉的普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服務體系，並通過打造‘半小時公共法律服務圈’不斷提升公共法律服務的可及性，助力更高水平的法治陝西和平安陝西建設。”省司法廳公共法律服務管理處負責人介紹，截至目前，陝西已設立21176個公共法律服務中心（站、室），三秦百姓在“家門口”便可享受優質公共法律服務。

　　更均衡 服務觸角遍及城鄉

　　1月6日，旬陽市趙灣鎮華山村村民熊善文拿著一沓資料走進鎮上的司法所。不到半小時，他便滿面笑容地走了出來。

　　“來一趟，事兒就全辦妥了，還沒花一分錢！”熊善文對司法所的智慧化服務贊不絕口。他告訴記者，在工作人員的引導下，自己很快就從法律服務智慧媒體機上查到了需要的法律資料和文書模板，並完成了相關申請。

　　旬陽市司法局局長許立安介紹，近年來，為了讓公共法律服務更便民、利民，旬陽市積極探索統籌人民調解、法治宣傳、公証、法律援助等法律服務資源，將司法所打造成便捷的一站式綜合法律服務平台，並為全市21個司法所全部配備法律服務智慧媒體機，實現法律事務“網上辦、掌上辦、自助辦”，同時，在每個村（社區）設立公共法律服務工作室，安排法律顧問定期“坐班”，進一步發揮法治助力基層治理和鄉村全面振興的作用。

　　公共法律服務是保障和改善民生的重要舉措。為了讓更多城鄉居民獲得法律幫助和支持，陝西持續加強陝西省公共法律服務陣地建設，開展公共法律服務實體平台提質增效行動，讓法律咨詢、調解、法律援助等各類法律服務資源更均等、更便捷地惠及人民群眾。截至2024年底，陝西省公共法律服務實體平台超過2萬個，實現城鄉全覆蓋，並配備3605台智能終端設備，為公眾提供全時段全業務的標准化法律服務。

　　更貼心 惠民效應日益彰顯

　　“跟你聊完，我的心情豁然開朗。”1月10日，在位於蓮湖區二府街的西安市法律援助七彩光暖心服務驛站，年過六旬的市民萬安波向值班律師魏寧娟道謝。

　　魏寧娟告訴記者，萬安波是來咨詢老伴遺產處置問題的。接待過程中，她發現老人心理上有些障礙，便在提供法律咨詢后，利用自己心理咨詢師的專業知識給老人進行了心理疏導。

　　“在驛站值班，除了為群眾提供專業的法律指導外，我還會盡量設身處地為遇到困難的群眾多想一點、多做一些。”魏寧娟說。

　　七彩光暖心服務驛站於2023年9月1日正式運行，主要為市民提供免費法律咨詢、普法宣傳及法律援助申請受理等服務。

　　“我們因‘法律’而生，落點在‘暖心’和‘服務’上。”驛站負責人郭娜介紹，目前，驛站已組建起一支由高校師生、法學專家、社會律師、公職律師、法律援助工作者、基層法律服務工作者、社會組織等7方面服務力量參與的650人的“七彩光”法律援助志願服務隊，2024年提供各類法律援助服務1100人次。

　　以“法律”之名，小驛站釋放出暖心“大能量”。這是陝西持續推動法律服務惠及更多群眾的生動寫照。2024年，陝西各公共法律服務機構累計為群眾辦理法律援助、公証、司法鑒定、仲裁等事項28.88萬件。

　　更高效 服務水平與時俱進

　　陝西省設立各類法律服務機構1699個、人民調解組織22719個﹔為20204個鄉村（社區）配備法律顧問6955名﹔12348陝西法律服務網讓各類法律服務事項網上辦理率實現100%﹔12348法律服務熱線與12345政務服務熱線並線運行讓咨詢服務“7×24小時”不打烊……

　　談及這些年陝西在推進公共法律服務提質增效方面的舉措和成績，省司法廳副廳長郝茂成告訴記者，“半小時公共法律服務圈”在努力“圈”出法治惠民新圖景的同時，不斷順應時代發展，立足陝西省發展大局持續提升公共法律服務水平。

　　去年以來，為發揮公共法律服務在助推新質生產力發展、優化法治化營商環境等方面的作用，省司法廳會同省科協、省科技廳舉辦法律服務科技工作者直播活動，通過“公証減証便民提速”行動優化632項公証事項，組織律所與科技創新企業、省市重點建設項目結對開展“一對一”法律服務。陝西省律師行業累計開展普法宣傳5500余場，為企業進行“法治體檢”4000余次，協助審查修改合同8.1萬份。

　　此外，陝西省司法廳大力推進“一帶一路”國際商事法律服務示范區建設，引進“一帶一路”國際商事調解中心等知名法律服務機構，與香港律政司簽署《助力“一帶一路”建設法律服務合作框架安排》，聚焦中歐班列、國際貿易、跨境電商等“一帶一路”特色業務不斷增加公共法律服務供給。目前，陝西共有包含律師、公証員、基層法律服務工作者、人民調解員等在內的法律服務人員12.2萬名，這個隊伍還在不斷壯大。

　　“我們將持續提升公共法律服務質效，為滿足人民群眾新期待、助推經濟社會高質量發展提供更有力的法律支持。”郝茂成說。（陶玉瓊）

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