小朋友在2021年中國國際服務貿易交易會首鋼園區沉浸式體驗中國傳統建筑藝術。新華社記者 武 巍攝

9月10日至12日舉辦的2021廣東國際旅游產業博覽會上，“數字文旅展區”裡，VR文博、VR非遺、VR旅游、VR紅色主題展演等數字文旅新應用，讓人眼前一亮。稍早前在北京舉辦的2021年中國國際服務貿易交易會，以“科技賦能新文旅，創意引領新生活”為主題。作為科技應用的重要領域，文旅產業與科技的結合日益緊密，開辟出更廣闊的發展空間，同時，也讓人們可以通過更便捷多樣的方式感受旅游帶來的幸福生活。

“旅游+”有了更多可能性

在廣東旅博會開幕當天舉行的2021廣東文旅推介大會現場，一部宣傳片引起人們的關注。與傳統的旅游宣傳片不同，這部宣傳片應用了3D、AR、VR等技術制作，人們需戴上3D眼鏡欣賞。這部被稱為展現了廣東文旅“立體之美”的宣傳片，也被視作是廣東在推動數字文旅應用上的新舉措。

今年北京服貿會上，觀眾可以借助VR技術“飛越北京”，在城市上空，俯瞰北京﹔可以在故宮博物院展台通過“數字多寶閣”，欣賞文物的超高清三維模型﹔還可以在華僑城展台用手機掃碼下載“花小橙”APP，體驗全國超50家華僑城景區的在線虛擬排隊等功能服務。服貿會裡的科技元素無處不在。

除了展會上的集中展示，科技與旅游的聯姻也已在越來越多的地方進入實際應用階段。文旅大數據平台、航空科技展館、飛行體驗館、沉浸式旅游體驗區……黑龍江牡丹江旅游服務中心裡，充滿了科技感。其中，佔地1000平方米的沉浸式旅游體驗區以“湖、林、雪、邊、俗、特、紅”七大特色為主線，以“春夏秋冬”為主題，運用裸眼3D技術、全息影像、沉浸式光影等科技手段，讓游客在此可參與多個場景的體驗。黑龍江省航空科技展館·中國C919飛行體驗館內，游客不僅可以登上全真模擬的C919客艙，看牡丹江景色、模擬機場塔台的工作和指揮環境，還可以學習緊急情況下的安全知識等。

科技的參與，讓旅游更加智慧，也讓“旅游+”有了更多可能性。

發展前景更加廣闊

“疫情在給世界旅游帶來巨大考驗的同時，也為行業發展帶來了新機遇。”2021世界旅游城市聯合會北京香山旅游峰會暨2021世界旅游合作與發展大會上，上海合作組織秘書長弗拉基米爾·諾羅夫在視頻致辭中這樣說。

科技就是這樣的新機遇。

受新冠肺炎疫情影響，線下旅游受阻。此后，我國旅游業者積極開展自救，推動“旅游+科技”，“雲旅游”“雲觀展”“雲購物”“雲體驗”等得以迅速發展，人們足不出戶就可游遍世界。游客對這樣的新旅游方式日益熟悉，並開始嘗試在旅游的各個環節“借力”科技：查詢旅游信息、進行旅游預訂、使用旅游導覽，甚至是體驗在線排隊。科技改變著人們的旅游習慣，客觀上也加速了旅游目的地的“智慧”進程。對景區景點來說，實時掌握旅游大數據已不再是新鮮事。如何運用科技手段，讓原本的旅游內容更好看、更好玩，成為旅游目的地的新功課。

世界旅游城市聯合會理事會執行副主席王紅表示，新技術廣泛應用到各類旅游場景中，極大影響了旅游業發展的內容、方式、規模和速度。

在聯合國世界旅游組織市場信息與競爭力主管桑德拉·卡沃看來，新冠肺炎疫情讓全球文旅產業遭受了巨大沖擊，要實現加快復蘇，也離不開技術創新。

提升游客幸福感

科技應用在為越來越多的旅游企業提供發展機遇的同時，也成為旅游惠民的重要途徑。

當前，有了旅游實時大數據的幫忙，旅游目的地可以根據景區承載量調節入場游客量，並及時對大眾發布通知，盡量減少景區擁堵情況的發生，給游客帶來更好的體驗。

據聯合國教科文組織發布的報告，受新冠肺炎疫情影響，2020年，全球10.4萬家博物館平均閉館155天，許多博物館轉戰線上。2020年2月，故宮推出雲游故宮平台，在這個平台上，觀眾既可以看故宮的古建筑，也可以欣賞文物。在故宮博物院數字與信息部副主任於壯看來，博物館上“雲”既是發展大趨勢，也是讓600多歲的故宮保持年輕態的重要途徑。

“雲游”成為現實后，游客不用擔心預約不上，還可足不出戶。對於身處外地或是年歲較大、腿腳不方便的游客而言，數字化讓他們的許多旅游心願成真。

《人民日報海外版》（ 2021年09月15日 第 12 版） 

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