中國建設銀行陝西分行：金融服務迎來“小時代”

西安市新城區鼎新包裝商行是一家主營茶葉、茶具及配套包裝的個體工商戶。受疫情影響，導致企業流動資金緊缺，自身回血功能衰減。眼看著經營到了“崩盤”的邊界，老板心急如焚。建行西安南大街支行得知情況后，迅速給客戶做了全面“體檢”，第一時間拿出融資方案——個體工商戶抵押快貸，不到10個工作日，為客戶提供了門檻低、利率優惠的400萬元貸款，讓企業平穩度過危機。

從政府類客戶到基礎建設領域，從大型裝備制造業到交通運輸類大客戶，作為國有四大銀行的建設銀行在更多人的印象中是做“大”的，與普惠客戶基本上不發生關系。如今，在經濟大轉型過程中，該行適時提出以“雙小”承接“雙大”的戰略思路。能否扶好破土而出或亟待長高的“小苗”，考驗著該行“彎腰”的程度。

普惠就是普遍的惠及。對於建行來說，為社會各個階層和群體提供適當有效的服務，讓金融服務成為老百姓和企業身邊唾手可得的工具，就是普惠金融存在的真正意義。因此，他們不斷將服務對象擴大，門檻放得更低，讓更多需要幫助的人和企業走進服務的范疇。

為了讓客戶更便捷和更快速的得到服務響應和支持，建行西安南大街支行將普惠金融服務下沉到基層網點，擴大服務“基站”。以基層網點為主，實現網點渠道全面推進普惠金融，輔助線上“雲服務”。火力全開，三大條線共同推進，公私業務充分互動，真正實現線上信用貸款以雲稅貸為主，抵押快貸快速拓展切入，同時配合供應鏈金融、賬戶雲貸、個體工商貸、商戶雲貸、交易快貸等多產品相互跟進，實現渠道的全面發展。目前，建行西安南大街支行轄內12家網點，7家網點普惠體量達到了億元級，支行億元級普惠網點佔比達到了58%，接近2億的2家，接近億元級的還有3家，真正實現了“億起”推動普惠服務的作用。（當地供稿 中國建設銀行陝西分行）