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禹明宮社區:為住戶打造安心港灣

本報記者 穆騁文/圖
2022年12月02日08:48 | 來源:陝西日報
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原標題:禹明宮社區:為住戶打造安心港灣

  11月17日,社區黨支部工作人員為鄭玉生老人(中)上門宣講黨的二十大精神。

  黨的二十大召開當天,家住韓城市新城街道禹明宮社區的76歲退休老黨員寧水泉和老伴兒早早守在電視機前。當聽到黨的二十大報告中提到“人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續”時,他不禁眼眶濕潤。

  禹明宮社區成立於2013年10月,下轄15個居民小區5889戶15787人。住在社區7年多時間,寧水泉對這裡的變化如數家珍:“過去這裡還是城鄉接合部,衛生環境差、基礎設施建設不到位、機動車亂停亂放。現在,走兩步路就有一個小公園,鄰裡更和睦,各項貼心服務讓生活更便利。”

  不僅是寧水泉,居住在禹明宮社區的很多居民發現,一系列變化在身邊悄然發生。這個最初被認為“治理難”的家園已蝶變為“陝西省和諧社區”“陝西省慈善社區”。

  黨的聲音傳千家

  “黨的二十大報告指出,江山就是人民,人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山,守的是人民的心。我們社區工作也是如此,凡事要以人民為中心,辦實事、守民心。”10月24日,在禹明宮社區全體干部學習黨的二十大精神會議上,社區黨支部書記、居委會主任高少麗說。會議現場,15名社區干部紛紛表示,要將黨的聲音傳遞給每一位居民,繼續當好社區群眾的“服務員”和“幸福保障員”。

  連日來,社區黨支部帶頭學習宣講黨的二十大精神,黨員干部積極交流心得體會。針對轄區老黨員行動不便等問題,社區“送學上門”,確保老黨員學習不掉隊。“黨的二十大報告旗幟鮮明。在黨的領導下,我們的生活一定會越來越好。”96歲的老黨員鄭玉生說。

  11月18日,禹明宮社區黨史文化長廊上圍滿了群眾。現場,由社區黨支部聯合轄區共駐共建單位及老黨員30余人組成的宣講團,為大家帶來了一場“接地氣”“易吸收”的宣講。

  79歲的老黨員蔡勝篤主動擔任宣講員。他感慨地說:“我身雖已老,但初心不變,會繼續為社區建設發揮余熱。”

  “黨的二十大報告飽含對咱老百姓的深情。希望社區多開展這樣的宣講活動,讓大家更好地學習領會黨的二十大精神。”居民程錦說。

  “居民在哪裡,黨的二十大精神就宣講到哪裡。”高少麗說,“我們將繼續深入各小區,結合社區工作實際,以大家願意聽、記得住的方式,推動黨的二十大精神落地生根。”

  居民事 無小事

  近日,家住禹明宮社區禹錦園小區的三級網格員衛曉芳下班回家時,在樓道裡聞到一股燒焦味。發覺不對勁后,她將此事立即發到居民微信群,隨后從一樓開始挨家挨戶排查,后來發現是四樓的一位住戶外出買菜忘記關火導致家中湯鍋燒糊。“感謝網格員及時聯系我,萬一發生火災,后果不敢想象。”事后,該住戶感激地說。

  了解到一些居民因工作無法接送孩子,三級網格員張亮主動幫忙。每天上學、放學的時間段,大家總能看到張亮牽著孩子的手出現在學校周圍。

  ……

  “一個人,一方格,連接左鄰右舍﹔一張嘴,一雙腿,服務周邊群眾。”這說的就是禹明宮社區網格員的工作。

  近年來,社區黨支部在“四心六融”工作法推動下,堅持社區黨組織“一核引領”,以區域化黨建聚合資源、網格化黨建延伸路徑,大力實施“多元共治”,不斷凝聚基層黨建工作合力。社區共配備238名網格員,建立黨員直接聯系服務群眾長效機制。網格員通過居民微信群等渠道,及時傳達惠民政策、緊急通知等,為疫情防控、環境保護、綜治維穩等工作夯實基礎。

  道德講堂、書法室、圖書室、健身室……走進禹明宮社區新時代文明實踐站,各類學習休閑區域映入眼帘。據工作人員介紹,實踐站通過“群眾申請—社區提供場所平台—定期開展學習”的方式,組建社區女子鑼鼓隊、合唱隊、樂器隊等文藝志願服務隊,成為融合思想教育、文化傳承等多種功能的基層綜合服務平台。

  66歲的居民高增瑞因兒女平日工作忙,沒事兒就會來實踐站的老年日間照料中心找老伙計們聊天。他說:“這裡環境好,社區志願者對我們特別關心,餐食一周不重樣且適合老年人口味。”同時,社區依托圖書室開設“四點半課堂”,邀請2名退休教師、5名志願者開展課業輔導、文體活動等,用愛和陪伴為孩子們打造“第二課堂”。

  打造智慧社區

  “以前沒用過,今天才發現在這個平台辦事方便得很。”11月18日,居民劉麥俠早早起床,准備到社區辦理居住証明。臨出門前,她突然想起之前工作人員為她安裝的“智慧社區”APP,據說很多業務可以通過手機辦理。

  劉麥俠打開手機,找到辦理証明的選項,按照提示填寫相關信息后,點擊“確認”提交。不一會兒,社區居委會委員李潔就通知她:“証明辦好了,請抽時間來取。”這樣的高效率讓劉麥俠感到有些意外。

  劉麥俠使用的網上辦理系統,是韓城市新城街道辦事處今年1月在禹明宮社區推廣使用的“智慧社區”雲平台。該平台設置房屋管理、人員管理、黨建活動、意見建議、隨手拍、辦事指南等板塊。轄區居民隻要注冊,就可以通過手機端快速進行事項申報、問題反映、急難愁盼情況上報等。

  李潔告訴記者,這個平台在疫情防控中也“出了大力”。流動人員信息一鍵上傳、突發問題一鍵報備、居民呼聲一鍵提交,既減少了線下溝通的交叉感染風險,也大大提高了工作效率。

  “這是11月18日,我在后台收到居民李敏江的‘隨手拍’,反映禹錦園小區割的草發霉了,督促盡快處理。”李潔打開手機,向記者展示平台“隨手拍”模塊的內容。當時,看到消息的李潔向小區物業反饋問題后,給李敏江回復“已聯系物業盡快處理,希望繼續監督”。物業工作人員第一時間對發霉的草堆進行了處理。整件事用時不到一小時。

  類似的“隨手拍”還有很多。隨著群眾自治機制不斷完善,社區居民的主人翁意識不斷增強,群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督實效顯著。更智慧的管理和服務,在大幅提高社區辦公效率和公共服務質量的同時,為群眾打造更加安心的港灣。

  “黨的二十大報告指出,把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘。禹明宮社區能有今天的發展,靠的就是把黨的全面領導深深植根於社區治理方方面面。”高少麗說,“我們將以黨的二十大精神為指引,通過更多‘平實美’的舉措,在精細化管理、智慧化建設上持續探索,實現治理能力和服務水平‘深突破’。”

(責編:鄒星、魏鑫)

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