社區是社會治理的基本單元,社會治理水平與每個居民的切身利益息息相關。9月22日,西咸新區召開第三次城市工作會,包含智慧社區建設的空港新城“幸福裡社區建設治理模式”榮獲“最佳城市創新實踐獎”。
近年來,西咸新區空港新城把智慧社區建設作為基層社會治理的重要平台,不斷探索實踐,通過“i空港”小程序和智慧安防、養老等系統建設,打造管理有序、服務完善、治安良好的新型智慧化社區,讓轄區居民享受到了和諧幸福的新生活。
有了“i空港”,辦事很方便
近年來,空港新城從提升社區居民幸福感,讓生活更加便利、安全,提高社區治理能力出發,走訪調研了省內外先進社區,結合轄區“村改居”的實際特點,積極研究打造具有空港特色的智慧社區。
“我們的智慧社區建設主要分為服務和治理兩個方面。”空港新城黨政辦高級主管張國靖介紹,2019年9月開始,空港新城智慧社區建設正式啟動,同時開展“i空港”小程序及智慧安防、智慧養老等系統的研發和建設,“以符合空港轄區居民需求出發,將社區人、車、事、物、防全部數字化,做到信息上傳,治理下沉。”同年12月,“i空港”小程序開始試運行,並經過不斷改版,於今年5月實現穩定運行。
家住幸福裡社區的劉生武表示,以前辦事時總要托人到處打聽,“到哪去辦,帶什麼資料都得問清楚。”后來社區網格員給他介紹了“i空港”小程序,“有一次,我需要辦理高齡補貼,網格員教我用手機查,手機上寫得清清楚楚,不用再托人問了,真是方便。”劉生武說,現在他已經學會了“i空港”的所有功能,辦事查詢都特別方便。
用手機打開“i空港”小程序,它包含了機場服務、空港特產、景點游玩、實時公交、空港政務、投資空港、投訴建議、園區社區8類服務,每項服務內還有多項子功能,“小程序囊括了轄區群眾需求的方方面面,為群眾的生活提供了便利。”張國靖說,以“空港政務”服務欄為例,群眾可根據自己需求,查詢到1324項業務的辦事流程,線上辦理比例達到99.9%,“‘i空港’的及時試運行,在疫情期間也起到很大作用,它集合了疫情信息查詢、網絡謠言舉報等功能,大大提高了防疫工作安全和效率。”
智慧社區讓居民生活更幸福
安全和健康是社區群眾的基本需求,除了智慧服務,空港新城還在幸福裡社區積極推進智慧安防和智慧養老系統的建設,以現代科技讓居民生活得更幸福。
目前,智慧安防系統已在幸福裡社區全面建設完成,在小區的出入口和單元門前,都裝有人臉識別系統,可實現對犯罪人員實時甄別,開展單元人流量及老人出入頻次統計與分析。同時,高空拋物監控、垃圾分類追溯等高清攝像頭也投入使用,可以實現高空拋物責任方准確鎖定和垃圾分類監督追溯管理,保障社區居民人身財產安全。除此以外,幸福裡社區還為消防栓和井蓋安裝了物聯網系統,實時監控消防栓水量及井蓋安全情況,做到防患於未然。
智慧安防系統提高了社區居民人身財產安全,與此同時建設的智慧養老系統可實現對高齡、失能老年人的全面關愛。家住幸福裡社區的韓義民今年已經78歲,雙腿癱瘓行動不便的他隻能靠老伴照顧。“社區為韓義民和多戶老人家庭,安裝了連接網絡的煙感報警器,一旦家中失火,立刻就能收到警報。”幸福裡社區工作委員會委員苟杉杉介紹,除了煙感報警器,目前社區正在試點老人健康監測智能手環。
作為智慧社區養老的核心部分,健康監測智能手環功能包括了老年人活動軌跡、地圖實時定位、身體當前狀況(包括心率、血壓、睡眠、步數、今日提醒)等。老年人遇到身體不適可通過手環緊急呼叫家人、社區工作人員,有助於快速實施救助,實現對老年人24小時的全天呵護。
讓每位居民都享受到智慧社區的便利
經過空港新城的不斷探索和建設,幸福裡智慧社區被住建部智標委授予全國“綠色智慧社區標准應用試點項目”,成為西北首個綠色智慧社區建設試點。今年,幸福裡智慧社區項目成功入選西安市首批數字經濟示范項目,獲得西咸新區改革創新優秀案例二等獎,在2019年度全國智能建筑及居住區數字化標准化技術委員會“標准貢獻獎”評選中,還榮獲“應用實踐獎”。
在社區規劃建設中,空港新城不僅在社區增加了諸多硬件類的基礎設施,在軟件上也以提升用戶生活便利度為導向,圍繞數據融合、功能互補、機制創新、安全防范、智慧服務等重點,結合實際從社區政務、智慧生活、黨群建設、養老服務、物業管理、安防監控、公共服務幾個方面入手,建設惠民宜居的社區綜合服務平台,讓人民群眾切實感受到智慧社區建設給生活帶來的便利性和安全性。
“住在這社區裡,咱最大的感覺就是方便,安全,幸福的很。”幸福裡社區居民陳書明說,智慧社區建設讓小區配套設施齊全,服務功能完善,不管是娛樂休閑還是辦理事務都很方便,讓人樣樣都滿意,天天都快樂。
空港新城人社民政局局長趙建鋒說,“下一步,智慧社區建設將會在新城全面鋪開,我們將從公共安全、社區治理、民生服務等多個角度,持續深入探索智慧化平台建設,不斷創新服務模式,確保空港轄區每一個居民都能全方位、多領域享受科技進步帶來的便利生活。”
未來,空港新城將盡快完善網絡部署、加快產品迭代、促進產品運營、補充業務基礎數據,努力把智慧社區建設做實做細,讓智慧社區成為空港新城的一張“嶄新名片”。(當地供稿 空港新城)