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线上线下联动

2022年01月26日08:40 | 来源:陕西日报
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原标题:线上线下联动

  本报记者 崔春华

  千余家连锁超市、便利店、生鲜店恢复营业率超过75%,上百家企业共同参与开启春节“不打烊”模式……随着西安市各区县陆续恢复正常生产生活秩序,各大商场开始迎来大范围复工复业。

  1月22日,得知商场即将恢复营业,西安银泰百货开元钟楼店某童装品牌店长许明芳长舒了一口气。为了配合疫情防控,2021年12月23日起,银泰百货在西安的5家门店暂时闭店。

  虽然线下门店闭店,但门店的日常经营没有“停摆”,银泰通过线上平台喵街、微信小程序商城、私域群等,将“线上银泰”运营得有声有色。

  许明芳在闭店期间也一点没闲着,在喵街直播,为商品配置线上资源位,在线向全国各地顾客介绍产品及促销活动……高峰时每天有超过200单的货品从全国的银泰百货门店发出。

  为服务好西安市民的新春生活,促进节日消费,银泰百货决定一改往年春节大年初一、初二闭店的传统,今年春节“不打烊”,通过多种形式为消费者带来“好买、好逛、好服务”的购物体验。

  同时,银泰百货全力打造线上年货“会场”,提升打包、配送能力,线上平台喵街24小时“不打烊”,市民可以足不出户“逛”商场。

  “我们为顾客准备了可以在线领取的大礼包,门店还推出了大量的1元福利,会员可以在线购买到门店核销,享受1元奶茶、小吃等福利。”西安银泰百货开元钟楼店经理韩晓梅说。

  1月20日,在近30天闭店之后,龙首印象城、盛龙广场、大明宫万达、汉神购物广场等西安城北多家商贸企业恢复营业。一时间,各个商业社群庆祝欢呼。事实上,从盒马不用抢了,到部分品牌陆续开通外卖渠道,再到顺丰等快递也能正常收发货了,西安商贸服务业的一步步复苏让人欣喜不已。

  为了减少实体店人员购物聚集,满足市民春节消费需求,西安市将举办2022网上年货节西安专场活动。1月22日至2月15日,100家网上年货节供应企业以“宅家过年无忧购 ”为主题,开启春节“不打烊”模式,为市民提供年夜饭配送、年货置办、配送到家等服务。

  “除了基本生活必需品,我们还推出更多品牌、品质、健康、智能商品,以及适合不同人群的餐饮套餐和定制年夜饭等的配送服务,让大家可以足不出户、宅家过年。”西安市商务局副局长陈建锋说。

  同时,此次网上年货节还协调对接了美团、饿了么、京东到家等全国性电商平台,创新营销方式,为市民提供“线上订购+线下配送”全链条服务。

  西安生产生活秩序正积极稳步恢复正常,各大商家也铆足了劲争取把因疫情造成的损失补回来。

  “近几天,我们对符合要求的门店全部开通了线上外卖,采取封闭包装确保食品安全。同时,我们积极准备,全面做好春节期间老字号年夜饭到家的各种预订服务,让春节期间不能外出就餐的居民享受到老字号最具年味的团圆宴,如西安饭庄的葫芦鸡、乳酿鱼、烩三鲜,同盛祥、老孙家的牛羊肉泡馍、清真大菜,德发长的饺子宴,西安烤鸭店的全雅席等,品种丰富,价格也实惠。”西安饮食股份有限公司品牌文化营销中心经理张晓亮说。

(责编:李志强、魏鑫)

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