专业服务让场馆更有温度
“别担心,衣服正在送来的路上,不会耽误比赛的。”唐梓烜一边打电话,一边安抚天津体育学院棒球队队员。
9月4日,十四运会棒球项目比赛在西安体育学院鄠邑校区拉开战幕。距离开赛仅剩30分钟,天津体育学院棒球队一位队员才发现自己的队服落在了来赛场的大巴车上。唐梓烜得知后,及时和竞赛运输服务人员取得联系,很快就将队服送到了赛场。
“我就是体院的学生,也是一名棒球运动员,这次以服务者的身份参与到棒球赛事中,可以为赛事提供专业的服务,对我来说是一次很难得的锻炼机会。”唐梓烜说。
十四运会期间,运动员的服务保障工作特别重要。唐梓烜所负责的运动员交通、接待等工作只是其中的一环。
据悉,西安体育学院数千名师生参与到十四运会的服务保障工作中。从媒体工作室到新闻发布厅,从准备区到比赛场地,从计时记分室到颁奖台,都不乏他们的身影。
服务团队历来是各项重大赛事中的一道风景线,他们严谨、负责、耐心的态度体现着文明东道主的温度。
“我们为十四运会组成了一支高效精干的团队,发挥各个专业的优势,能够确保赛事顺利进行。经过测试赛的检验,我们得到了国家体育总局的肯定,同时也鼓励我们将服务保障工作做得更专业、更优质。”西安体育学院副院长、十四运会手球项目竞委会执行主任谢英告诉记者。
以竞赛为中心,以场馆为基础,以属地为保障。
十四运会即将盛装开幕,部分赛事也如火如荼地展开。8月31日,形似花生的“网红”体育馆——西安体育学院手球馆迎来十四运会的手球比赛。除地掷球项目比赛在西安体育学院含光校区举办外,手球、曲棍球、棒球、垒球、橄榄球5个项目的比赛都在西安体育学院鄠邑校区举办。鄠邑校区建设的“一馆四场”是除西安奥体中心外,在本届全运会中承办比赛项目最多的场馆,为本届体育盛会的举办发挥着举足轻重的作用。
场馆建设是办好十四运会和残特奥会的基础支撑和重要保障。西安体育学院“一馆四场”的建成,填补了我省手球、曲棍球、棒球、垒球、橄榄球运动无标准比赛场馆的空白。其中,手球馆是“一馆四场”项目中最重要的场馆,其设计理念超前、功能齐全和别具一格的花生造型引发了诸多关注。
“可以说这个场馆已经达到了国际一流的水准,从它的功能性、实用性以及硬件设施等多方面来考虑,今后完全可以承办国际级赛事。”国家体育总局手曲棒垒球运动管理中心主任、中国手球协会主席王涛对西安体育学院手球馆给予高度评价。目前,手球、垒球、棒球项目都已开赛,场馆及组织接待服务工作都得到了参赛教练员和运动员的一致好评。
此外,这些场馆在赛期承担项目比赛,赛后可以改造为日常训练场地,满足学校教学需求。谢英说:“十四运会结束后,这些场馆将为我们的教学服务,为我们培养体育专业人才提供综合性服务保障,也会促进手球、曲棍球等体育项目在省内落地生根。”
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