履行市場監管職責展現市場監管擔當
——陝西省市場監管系統疫情防控工作實錄

陝西省市場監管人以責任和擔當,依然堅定地逆行在疫情防控的一線。
在執法一線,他們維護市場秩序,保供穩價﹔在下沉社區,他們為社區抗疫盡心盡力。
精准發力迅速行動
科學部署是指導疫情防控、強化責任擔當、抓實抓細工作的關鍵。
自本輪疫情出現,省市場監管局從12月20日開始,多次召開疫情防控工作專題會議,及時調整疫情防控領導小組成員,研究部署市場監管系統疫情防控各項工作。2022年1月1日上午,陝西省市場監管局又連續召開兩個視頻會議,再安排、再部署。
省市場監管局疫情防控領導小組召開視頻會議,各地市(區)市場監管局主要負責人在各地分會場參會。黨組書記、局長張小寧傳達全省疫情防控工作視頻會議精神,通報近期全省市場監管系統疫情防控工作情況。張小寧強調,正處於疫情防控的關鍵時期,容不得絲毫鬆懈、片刻延誤。根據疫情防控工作的不斷升級,提出下一步工作要求,細化工作措施,完善工作機制和扁平化指揮體系,統籌協調執法力量、監管力量、技術力量,落實內部防疫措施。
省市場監管局疫情防控服務指導專班與西安市市場監管局召開疫情防控服務指導專題會議,聽取西安市局疫情防控有關工作匯報,分析研判形勢,針對價格問題的變化情況,研究安排幫扶西安市局進一步開展市場價格監管和執法檢查等相關工作。
政策指導提振信心
保市場、穩物價,是民眾期盼,是防疫重任。
陝西省市場監管局建立聯動機制,凝聚防疫力量﹔連續下發文件,警示違法行為﹔及時出台政策,指導基層工作。
與陝西省發改委、陝西省商務廳等部門建立聯動機制,及時互通信息,立足各自職責共同發力,切實做好保供穩價工作。
2021年12月23日發布《疫情防控相關商品服務價格提醒告誡書》,對捏造、散布漲價信息,哄抬價格、囤積居奇等行為進行警示告誡。
聯合省發改革委下發《關於疫情防控期間有關哄抬價格違法行為認定的指導意見》,對疫情防控期間經營者銷售防疫物資及群眾日常生活必需品哄抬價格的4種情形進行了認定,強化和規范各級市場監管部門查處哄抬價格違法行為。省局稽查局組成兩組暗訪督查組,每日開展對西安市市場的暗訪檢查。
通過新聞發布會、微信公眾號、各種媒體,堅持每天發布相關信息,普及法律法規知識、價格常識﹔曝光典型價格違法案件,努力讓更多民眾知曉政府維護市場正常秩序的決心和力度。
履職盡責堅守崗位
市場監管的職責大多涉及民生領域,疫情期間生活必需品的質量和安全保障更是備受社會關注。在疫情防控的艱難時刻,陝西市場監管人義無反顧,毫不猶豫逆行而上,履行首要職責。
逆向而行,維護價格穩定。自2021年12月23日起,全省系統每天6千余人次執法人員走進超市、農貿市場、藥店,累計對5千余家經營單位檢查,先后查處多起哄抬物價和未明碼標價案件,公開曝光41起典型案例,對價格違法行為進行震懾和警示。
逆向而行,緊盯防疫用品質量。省市場監管局在全省范圍內開展聯動抽檢,已經完成3批次非醫用口罩、77批次洗衣粉及衣料用液體洗滌劑產品、40批次皂類產品、17批次家用紙制品、16批次濕巾產品的抽樣。
逆向而行,時刻關注食品安全。12月23日至以來,全省共檢查批發市場(農貿市場)5千個次﹔進口冷鏈食品生產企業4千余戶次,銷售戶2.4萬戶次,餐飲服務單位3.6萬戶次﹔配合相關部門開展核酸檢測24萬人次,進口冷鏈食品樣本5千余個,均無陽性報告。
逆向而行,網絡交易監管不留死角。對淘寶、京東、阿裡巴巴等電商平台內經營戶銷售的非醫用口罩開展網絡監督抽查。對省內京東到家、美團優選、盒馬鮮生等六個平台銷售的米、面、油等六類生活必需品開展價格監測,日採集樣本410個。
逆向而行,堅決維護消費者權益。省12315投訴舉報指揮中心全員輪守,保障投訴舉報渠道暢通。12月20日至2022年1月3日日累計投訴舉報咨詢2.7萬件。做到件件必要有回應,投訴舉報及時轉屬地監管部門核查處置。
除此,為方便企業辦理相關審批手續,積極改造升級企業開辦全程網上辦服務平台,加大網上辦理力度,實現企業開辦“不見面”審批,確保各類市場主體開辦需求正常運轉。
這一組組數字的背后、緊鑼密鼓的工作步調,是陝西市場監管人的自覺當擔。
多措並舉穩扎穩打
扛起政治責任、扛起艱巨任務,全省各級市場監管人結合各自情況,深入一線,在各自工作崗位上盡心盡職,守護安全。
西安市市場監管系統,在基層監管人員嚴守市場監管領域疫情防線的基礎上,再發動1400余名市場監管干部,逆行沖鋒,檢查巡查集貿市場、零售藥店,開展專項執法,嚴厲打擊價格違法等經營行為,開展食品安全抽檢及疫情防護用品質量抽檢,全力保障食品及防護用品質量安全﹔他們下沉到社區,盡力幫助社區開展疫情防控工作。為使疫情防控各項工作有章可循,面向全社會廣泛征集新冠肺炎疫情防控有關地方標准制(修)訂項目。
咸陽市市場監管局按照市政府要求,理順“市外大循環、市區小循環和社區微循環”三個循環,做好“摸清底數、擴展貨源、暢通物流、環環相扣、規范動作、做實備份”六個到位,系統謀劃解決生活必需品保供穩價問題。
中共延安市市場監管局黨組、中共延安市非公有制經濟組織和社會組織工作委員會聯合發出《致全市非公有制經濟組織和社會組織黨組織及廣大黨員的倡議書》,引導全市非公有制經濟組織和社會組織黨組織切實發揮戰斗堡壘作用,從嚴從緊、從細從實抓好疫情防控各項工作,各縣(市、區)“小個專”經濟組織也紛紛奉獻愛心,助力抗疫。
寶雞、渭南、榆林、商洛、楊凌示范區市場監督管理局深入轄區防疫藥械生產、流通企業開展疫情防控及質量監管、精准幫扶工作。銅川市市場監管局強化四項措施,成立1個行業暗訪組和5個專項督查組深入各區縣對零售藥店加強督導檢查。
韓城市局成立疫情防控黨員先鋒隊,白天履行市場監管工作職責,晚上利用下班時間配合地方政府開展人員勸返、物資調配、道路值守等防疫工作。
各地區縣市場監管局也全面投入疫情防控工作。西安市灞橋市場監管局盯住重點商品、盯住經營大戶、盯住特殊區域和封控區域”持續加大檢查力度。渭南蒲城縣市場監督管理局運用信息化手段,在全省率先開設抖音直播督查疫情防控欄目。合陽縣市場監管局召開隔離酒店食品安全、疫情防控工作約談會,利用智慧監管平台督促隔離酒店食品從業人員自覺遵守餐飲操作規范,提升隔離酒店食品安全保障能力。
主動作為迎難而上
疫情防控等級提升,要求越發嚴格,陝西省市場監管各直屬技術機構想方設法,奔赴前沿,連續作戰,為疫情防控工作做好各項技術保障。
陝西省計量院成立計量應急檢測小組,24小時駐守氣膜移動實驗室,對承擔西安市部分區域的核酸檢測設備進行現場檢驗,為確保核酸檢測工作順利開展提供堅實技術保障。
陝西省質檢院組建四組抽樣人員,攜帶抽查文件、封條、視頻記錄儀、平板電腦、便攜式打印機等設備,奔赴各大超市、便利店等經營單位,開展專項監督抽查行動。
西安市食品藥檢所,自2021年12月9日至2022年1月4日,組織6個快檢室的33名快檢人員身穿防護服,頭戴護目鏡,手持記錄儀,連續奮戰在採樣、檢測的戰“疫”一線,完成疫情期間食品快檢8043批次。
陝西省纖維檢驗中心成立4個工作組,分別對西安市內藥店、商超、便利店和生產企業等流通、生產領域的非醫用口罩進行檢查及抽樣。
陝西省特檢院第一時間督促和提醒使用單位做好報檢延期工作,針對醫用電梯、鍋爐等“核心區”特種設備檢驗,制定檢驗計劃,為打贏疫情攻堅戰提供及時有效的技術支撐和保障。
陝西省能源所檢驗中心為了保証取暖季能源產品監督抽查和企業委托檢驗任務按時完成,20名干部職工加班加點,晝夜奮戰,確保檢驗任務順利完成。
下沉社區 擔當有為
陝西市場監管人又沖向了疫情防控的另一個戰場——居民社區,堅定地扛起社會責任。
省局及直屬單位167名干部職工和全省1344名市級市場監管干部,響應省委號召,義無反顧下沉社區,在社區、點位,與那裡的社區干部、物業工作者和醫護人員一起並肩作戰,堅守在執勤管理、排查登記、物資配送、秩序維護、信息錄入、政策宣傳各個崗位,履行“為人民服務”的錚錚誓言。
新年的午夜,他們在風雪中值班站崗,迎來了2022年﹔核酸檢測,他們變身“大白”,錄入信息,答疑解惑,給排隊的居民提供幫助,一站就是六七個小時,這樣的工作一干就是六、七天﹔社區居民生活必需品運輸,他們分裝蔬菜、糧油,一袋袋送到居民家中,幾十層的樓房來回數趟,腰酸背疼仍在堅持﹔寒冷的冬日,他們不敢喝水,因為擔心上廁所會污染防護服﹔高強度的工作,讓他們顧不上吃一口飯,等到有時間想起吃飯,飯早已涼透﹔遇到獨居老人、居民看病等特殊情況,他們作為家庭、社區之間的聯絡員,主動開上自己的私家車,往返於醫院、居民小區、車站,為群眾運送藥品、物品。
沒有休息時間,他們馬不停蹄地忙碌著。他們就是搬運工、志願者,更是聯絡員、通信員、知心人。因為他們心中有這樣的信念,“我是黨員,必須沖在一線。”“我是市場監管人,能夠在危急時刻,服務民眾,這是我的光榮。”
連日來的社區幫助,雖然天氣寒冷、雖然有時需要多次與居民解釋、雖然周身疲憊,雖然家中也有老和小,但是背后有陝西省市場監管局黨組的強大支撐,有社會的關愛和體恤,有家人的理解和支持,更重的是那份責任和擔當。
陝西省市場監管局黨組書記、局長張小寧和黨組成員、副局長牛子仲以視頻連線方式,向這些逆行而上的志願者們表達了慰問。連線中,是肯定,是鼓勵,是激勵:“一線干部職工,你們堅守陣地、辛勤付出、無私奉獻,你們辛苦啦!”連線中,也表達了希望和要求:“提高政治站位、嚴守防疫政策紀律、堅決做好個人防護,等待你們早日凱旋而歸!”
疫情形勢逐漸好轉,但是疫情防控任務依然艱巨。陝西省市場監管人仍將以最高標准、最嚴要求、最好狀態全力支持疫情防控各項工作,堅守崗位,履行責任,不辱使命。(當地供稿 陝西省市場監管局)
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