“家門口有服務站，方便著哩！”（建設好村為民服務中心②）

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服務百姓生產生活，是各地村為民服務中心的重要功能。在陝西、江西、廣東，村為民服務中心集納了百姓所需的各類服務：有的組織開展農技指導，讓農產品越種越好﹔有的成為生活驛站，養老金領取、銀行存取款、快遞包裹寄取、電商代銷代購等都能在這“一站式”解決﹔有的重點關注老人和兒童，讓他們活動有去處、有事做，為生活增添色彩。

開展農技培訓

幫著老鄉增收

“你定下時間，一定叫上我！”“好，你等我通知！”聽說白水縣有蘋果新品種的消息，李進平就坐不住了。作為果業技術幫扶員，他給自己包聯的村民們一一打電話，准備去看看，“后天我們十幾個人包車去，一聽去觀摩新品種，大伙積極性可高了！”

蘋果是陝西省蒲城縣罕井鎮中山村的支柱產業，全村共有4000多畝蘋果園。去年起，村便民服務中心大力開展蘋果種植管理技術培訓，通過“1+10”帶動模式，村民地裡的蘋果更甜了。李進平說：“‘1+10’就是1個技術能手帶動10個貧困戶，我就是那個技術能手，我掌握的技術多，消息也更靈通些。能讓他們多賺點錢，我就高興！”

“過去我們村，蘋果種植技術過於傳統、產品競爭力不高。”中山村黨支部書記樊印平說，“村便民中心是個好抓手，村上搭台，請各路專家來此授課，教大家學新技術！”

去年，中山村向縣裡申請成立“新型職業農民蘋果種植培訓班”，50名基礎較好的種植戶被選為學員，並由他們每人帶動輻射10名村民。學員們不僅能夠得到西北農林科技大學教授的指導，課堂也不隻局限在便民中心，更在田間地頭。

“以前都是各干各的，哪知道學問這麼大。上了培訓班，不僅能聽大專家的課，還去周邊各地交流經驗，學到手的都是干貨！”種植大戶樊英倉種著30多畝蘋果，他在去年年底拿到了新型初級職業農民職稱，如今他的果園大變樣。棵棵果樹枝頭結滿果實，又紅又大，一排排果樹整齊排列，間隔4米寬，小車都開得進去，各式農機有了施展空間。

走在果園裡，樊英倉臉上挂滿笑。“以前是越沒收益越不敢投入，今年我新添了施肥機、還田機、旋耕機，每畝光人工費就能節約五六百元。”他掰起指頭，“水土、肥料、品種、土壤，樣樣學問都深，要學的還多著哩！”

“不僅學理論，還手把手教，通過技能培訓，我家改造了3畝舊果園，還有兩畝半栽上了‘瑞雪’品種的蘋果，價錢能賣到以前3倍多，管護起來還省心！”村民張靜從技術能手身上學了不少東西。

“通過培訓，現在我們村一下子多了46個人評上新型初級職業農民職稱，他們將輻射帶動更多種植戶提高技術。目前中山村正在大力發展酥梨產業，村便民中心將在原有的農技培訓模式上增添新內容、拓寬新渠道，讓更多村民嘗到技術更新帶來的甜頭。”樊印平說。

電商代銷代購

快遞包裹寄取

門前的自動取款機唰唰數鈔，屋裡的快遞掃碼槍嘀嘀作響……步入江西新余分宜縣楊橋鎮觀光村便民服務站，很難想象這間面積僅30平方米的小屋裡，匯集了養老金領取、銀行存取款、快遞包裹寄取、電商代銷代購等10余項便民服務。

“門面不大，功能不少。”服務站站長鐘啟文樂呵呵地說。他已守了6個年頭，這裡起初只是功能單一的郵政快遞點，后來服務項目逐漸增多。目前，月均收發快遞2000多件、辦理養老金提取上百筆、零售各類商品千余元，成為名副其實的生活驛站。登門的多是鄰裡鄉親，甭管大事小事，遛彎時走著便來，不多會兒即能辦妥。

“家門口有服務站，方便著哩！”65歲的鐘木生瞇縫著笑眼說。過去他去鎮裡取養老金，既要搭公交車，又得徒步二裡遠，小半天的工夫便沒了。如今有了服務站，省時、省事又省心。

鐘木生是觀光村的建檔立卡貧困戶，種甜瓜，今年受到疫情影響，價格一度跌至每斤1元仍不好賣。“試試電商，沒准能行。”鐘啟文主動幫忙，鐘木生的甜瓜一周就售出300多斤，價格賣到了每斤5元，服務站就可直接打包寄走。像這樣搭載了電商功能的村級服務站點，目前已覆蓋分宜縣68個行政村，依托“農村e郵”平台，還提供日用品零售和電商代購服務，成為村民家門口的連鎖超市，暢通了農產品進城和工業品下鄉的雙向渠道。

“賣得省心，買得放心。”鐘木生說，村裡以前也有小賣部，但商品種類少得可憐，沒啥挑選余地。如今，大平台集中採購，質量放心可靠，線上有的商品，線下都能買到，一舉改變了過去“油鹽醬醋在村裡、日常用品趕大集、大件商品跑縣城”的購物難題。

地處贛西北大山深處的觀光村距縣城50多裡遠，村民居住分散，快遞總量偏少，長期以來僅郵政一家網點。若收到其它快遞公司的包裹，隻能逢著趕集的日子到鎮上自取。如何打通“最后一公裡”？2019年，分宜縣協調5家快遞運營商，共同入股成立了分宜通一達物流服務有限公司。分宜將原本各自獨立的快遞門店、車隊、人員集中整合在一起，建成了2500平方米的物流集中倉儲中心，實現各公司包裹統一分撥派送，由農村公交客運班車即時轉運投遞至各村的綜合服務網點，目前日均投遞量超過兩萬件。過去城裡才有的即時送、次日達，如今在這也悄然落地。

快遞進村到戶，農貨出山不愁，功能齊全的小小便民服務站，有力促進了民生改善。

設施功能齊全

服務老人兒童

“這棵槌樹，樹齡至少600年了，見証了村子的變遷。”今年67歲的陳叔，為來村裡參觀的客人講起家鄉歷史，聲情並茂，“我們做義務導賞員，也是經過培訓的，語言表達、聲音技巧……竅門可多著呢。”

陳叔說的培訓，是村裡社區綜合服務中心舉辦的。服務中心位於廣州市白雲區鐘落潭鎮雄偉村，由廣州白雲區供銷聯社與雄偉村村委共建，2018年底投入運營。那裡不僅有老人的導游培訓課程，還定期有唱歌、跳舞、手工等活動，“這裡活動豐富，我們經常參加，精神頭也大大提升。”陳叔說，“老年人不求別的，心情好就夠了。”

“我們村有2700多人，其中800多是老年人，青年都出去打工或自己做生意，老人、小孩就留在這裡。養老和小孩教育成了各家的操心事。”雄偉村黨總支書記肖慶財說，“這裡原來是老人活動中心，現在我們把這棟三層的樓，還有下面的廣場，總共1000多平方米的區域改造成服務中心，老人、孩子有了去處，年輕人在外忙活也更放心了。”

走進村裡的社區綜合服務中心，閱覽室、活動教室、兒童玩具室等多個功能區齊全，內裡布置得很是溫馨，“牆面布置、植物打理，都是村民們自己做的。牆繪、自制水果茶、做手工……這些活動目前深受村裡老人家的喜愛。”白雲恆福社會工作服務社農村服務部部長李美霖介紹，該社區服務中心是由服務社負責運營管理。“這個服務中心面向周邊4個村子，大概有2萬人，我們在這裡配備了專職社工，同時在附近高校和村民中招募大量志願者。”

過去，村裡家庭較為困難的孩子們也想學唱歌、學彈琴，但外面的少兒藝術培訓學費不低，交通也不方便，這樣的需求難以滿足。了解情況后，白雲區供銷聯社馬上將公益項目引入村級社區綜合服務中心，為農村兒童提供免費的合唱、美術等課程。村級社區綜合服務中心還定期組織科普活動，帶著他們到市城市規劃展覽中心等處參加科普體驗活動。不僅如此，社工們還時常上門探訪、慰問，給小朋友送上適合的學習用品、小禮物，孩子們特別歡迎。

“雄偉村社區綜合服務中心是白雲區供銷聯社建立的第四家農村社區綜合服務中心。”白雲區鐘落潭鎮黨委副書記胡明智介紹，“在這裡，不僅老人、小孩能夠豐富文化、文藝生活，而且，也是鄉風文明建設的重要實踐基地。”

據統計，2018年至2020年10月，白雲區供銷系統7家農村社區綜合服務中心共計開展農村老人、兒童活動2006場次，服務村民3.5萬多人次。

《 人民日報 》（ 2020年12月10日 第 14 版）