愛上旅游 愉悅身心

　　數據來源：中國老齡科學研究中心《中國老年人生活質量發展報告（2019）》

　　浙江省安吉縣鄣吳鎮幸福城康養社區內，老人在公園休憩。新華社記者 徐 昱攝

　　李洪莉和老伴在“京和號”列車前合影。本報記者 賀 勇攝

　　心情好，什麼都好

　　赴一場與暖陽的約會

　　本報記者 王明峰

　　深秋，四川省攀枝花市依然艷陽高照，溫暖如春。一批批從成都、重慶、新疆等地出發的老人相會攀枝花，開啟了新一年的候鳥之旅。

　　10月15日上午9點，記者走進位於攀枝花市米易縣賢家村的老易養康養基地。基地內，有人在陽光下散步，有人在打乒乓球，還有人在下棋……

　　84歲的楊維林與愛人李風雪因報了手機使用培訓班，正在教室裡討論著培訓內容。

　　“手機課上，老師經常教我們一些手機使用技巧，比如如何看新聞、發朋友圈、拍視頻等，很實用。”楊維林說，雖然現在學習能力下降了，但他們也要學，不僅為了方便與家人溝通，也為了交新朋友。

　　楊維林夫婦來自烏魯木齊，楊維林曾多次因腦梗、風濕病住院，李風雪小他4歲，也被慢性支氣管炎、冠心病等疾病困擾。今年是他們來攀枝花康養的第二年。“去年我們在這住了半年，我和老伴幾乎沒去過醫院。環境好，心情好，感覺身體也好起來了。”楊維林說，不僅兒女放心，自己也開心。

　　攀枝花屬亞熱帶干熱河谷氣候，年日照2700小時，無霜期300天以上，年均氣溫20.3℃，冬季溫暖，夏季涼爽，森林覆蓋率達61.99%。

　　手機培訓課后，楊維林叫上棋友，去陰涼處邊下棋邊談天說地﹔李風雪則帶上收音機，開始以舞會友。

　　“過去工作忙，還要照顧子女，沒有時間發展興趣愛好。”楊維林說，如今，基地開設了多樣的培訓班，無論是看書、下棋、打球，還是跳舞、釣魚、唱歌，他們都會去嘗試，把每一天過得充實有趣。

　　“老年人最怕孤獨。”楊維林感嘆。在攀枝花康養的老人來自全國各地，不同的人、不同的故事在這裡匯聚，造就了攀枝花康養旅游別樣的魅力。

　　“在這裡，我們能找到一群志同道合的人，這比什麼都珍貴。”楊維林的好朋友、91歲的張海瀾說。在張海瀾看來，老年人有老年人的生活方式、習慣、愛好，老人們更願意與同齡人一起交流。

　　從2016年開始，每年10月份，張海瀾和愛人楊天芳就會從遂寧老家出發，前往攀枝花康養。他們在這裡結交新朋友，也見到許多老朋友，大家一起度過愉快的冬天。

　　每年的康養旅途中，最令楊維林和張海瀾等老人期待的，是康養機構定期組織的出游活動。目的地多是攀枝花中國三線建設博物館、攀枝花公園、新山梯田等景點，或是去往涼山、麗江等地。“我們自己出去旅游，既不安全，也不方便。大家一起出發，熱熱鬧鬧的，還有人講解。”楊維林說。

　　一路觀景 一身輕鬆

　　乘一趟日游夜行的旅游專列

　　本報記者 賀 勇

　　10月15日下午，滿載著500名游客和援疆干部家屬的Y456次“京和號”旅游專列從北京西站發車，奔赴新疆。中國鐵道旅行社工作人員介紹，此行全部旅客中，老年人約佔八成。

　　67歲的陳俊年同老伴一起登上了這趟列車。“年輕時沒時間，現在退休啦，要去看看祖國的大好河山。” 陳俊年家住北京市昌平區，曾是一名教師。對於這次新疆之行，子女也非常支持。

　　中國鐵道旅行社工作人員閆蕾告訴記者，每年4月和10月前后是老年人出游旺季，旅行社會根據實際情況推出旅游專列。通常專列一經推出，很快就會被報滿。此次“京和號”旅游專列全程行程長達16天，游客可沿途游覽吐魯番、和田、喀什、庫爾勒、哈密、敦煌、張掖等熱門旅游地。

　　乘旅游專列出行有什麼優勢？“京和號”專列列車長馬紅軍介紹，乘坐旅游專列出行既定時、定點、定線路，又具有安全性、舒適性、私密性，還可以一票到底、一線多游，讓游客一路觀景、一身輕鬆。

　　65歲的李洪莉自打退休起就愛上了旅游。這次新疆之行是她和老伴第二次乘坐旅游專列出游。“我們不希望時間安排太緊張，選擇火車，一路走走停停，不用拎著行李到處顛簸。”李洪莉說。

　　價錢適中，質量也要得到保障。北京鐵路局改造了新型空調旅游車體，以提升游客體驗。車內為四人包廂，輔位較普通列車寬8厘米。車廂內飾採用木紋、暖色燈光。旅游產品設計上則做到“日游夜行、快旅慢游”“少走多看、緩行安全”。

　　保障健康安全是老人長途旅行過程中最關注的問題。旅游專列配有兩名隨車醫生，為游客提供保健知識、緊急救助等服務。

　　《北京市老齡事業發展報告（2019）》顯示，2015至2019年，北京市60歲及以上常住人口總量從340.5萬人上升到371.3萬人，佔常住總人口比例從15.7%上升到17.2%。2019年北京市戶籍居民平均期望壽命為82.31歲。

　　“這意味著老年人有20年左右的自由支配時間。”中國鐵道旅行社副總經理曾輝認為，老年群體的時間和經濟狀況相對更充裕，且國民身體素質和消費水平不斷提高，老年旅游市場勢頭不容小覷。

　　2015年正式開行以來，“京和號”共計成功開行16趟，開創了“鐵路+旅游+對口幫扶”減貧扶貧新模式。中國鐵旅集團還分別開行了天津—和田專列、石家庄—巴州專列。

　　“既能旅游出行，豐富生活，又能讓我們普通人參與到援疆扶貧的事業中，這讓我的旅程更有意義。”陳俊年說。

　　在巴馬，可以住下來

　　享一段舒適愜意的慢游生活

　　本報記者 李 縱

　　“巴馬給我最深的感受就是一個詞：舒服。”從深圳到廣西壯族自治區巴馬瑤族自治縣旅游的吳春蘭說，去年10月18日來到巴馬游玩后，她就留了下來，直到現在。“我退休2年了，去險地探過奇，去網紅點跟過風，最享受的還是巴馬這份舒適和愜意。”

　　巴馬瑤族自治縣隸屬於廣西河池市，是右江革命根據地的中心腹地和百色起義的策源地。全縣目前有80—89歲老人4741位，90—99歲老人744位，100—109歲老人83位，110歲以上老人6位。

　　“當初來巴馬只是想看看，並沒有做旅游計劃。”吳春蘭說，正是這次沒有太多計劃的出游，讓她驚喜。

　　“第一個去的景區是百魔洞。那時我剛做完手術不久，洞裡就像天然氧吧，讓我感覺身體輕鬆了很多，立刻就有了留下的念頭。”吳春蘭說。百魔洞位於坡月村，是石灰岩溶洞。洞內分為4個大殿堂，最為壯觀的大殿堂高100多米，長1000多米，佇立著幾十根高70—80米、直徑3—5米的鐘乳石柱，構成龐大的石塔群。加上洞內洞之歧路，游程可達萬米。

　　“游巴馬，就是要慢。老年朋友到巴馬旅居最好不要設置路線，先找個地方住下來，然后每天隻去一到兩個景點，盤陽河的錦繡田園，百鳥岩的深潭奇石……我們可以用心感受大自然的饋贈。”吳春蘭說。

　　如今，吳春蘭在百魔洞辦理了月卡，每天都要去一趟，一待就是半天，與新朋友暢聊，像上班打卡一樣，從不耽誤。

　　每天去百魔洞的還有來自重慶的張敬蘭，今年63歲的她已經在巴馬旅居了8年。“我會參加景區舉辦的走秀活動，巴馬各大景區類似的人文活動很多，讓我們的旅居生活更豐富。”張敬蘭說。

　　偶爾，張敬蘭會去分布在盤陽河兩岸的村子走一走。“在這裡可以放下壓力，過簡單傳統的生活。”她說。

　　隨著知名度日益擴大，村子裡聚集了越來越多的游客，許多人甚至在村中租了房子長住。旅居游客與當地村民相處融洽，村子更熱鬧了。

　　巴馬積極發展生態產業，吸引眾多游客來此養生度假。2019年，巴馬接待國內外游客825.85萬人次，同比增長25.54%﹔實現社會旅游總消費84.48億元，同比增長30.05%。

　　適時適度安心游

　　本報記者 鄭海鷗

　　近年來，越來越多的老年人加入了旅行者的行列。老年人如何選擇旅游產品？老年人出游有哪些注意事項？記者採訪了中國老齡產業協會老齡旅游產業促進委員會主任何力。

　　選擇合適的旅游產品

　　“老年人應當樹立積極的旅游消費理念，杜絕單純追求低價格旅游的想法，倡導安全健康、社會交往、享受生活、提升質量的旅游消費原則，把旅游活動視作一種生活方式。”何力說。

　　老年旅游產品主要有休閑觀光、旅居、康養旅游、鄉村旅游、定制旅游等類型。

　　何力解釋，休閑觀光類旅行產品多關注自然風光、古城古鎮、民俗民風、宗教文化等內容，適合想多看多走多感受的老年人。旅居類產品分為“候鳥式”旅居和景區旅居等，可以在旅居地居住較長一段時間，同時安排周邊的旅游活動，適合避暑、避寒和對居住地環境有較高要求的老年人。

　　康養旅游包括中醫養生旅游、西醫護理旅游、美食養生旅游等類型，注重對老年人身心的恢復和療養。鄉村旅游以農家樂、田園景觀、農事娛樂體驗、特色鄉村風情為依托，滿足老年人的鄉村情結和休閑需求。定制旅游即由專業的旅游機構量身定制的符合旅行者要求的產品，是高端小眾的旅游產品，質量好，價格高。

　　何力建議，老年人在選擇旅游產品時，要根據身體狀況、心理需求、季節時間、預期價位等因素，選擇適合自己的出游方式，追求高品質和優體驗，避免陷入低價陷阱。

　　“比如，過去出游較少、不想費心費力的老年人可以選擇團隊游﹔身體好、駕車技術好的老年人可以選擇自駕游﹔善於上網的老年人可以選擇在網上預訂﹔時間自由的老年人可以選擇旅居或鄉村旅游﹔需要調理身體的老年人可以選擇康養旅游﹔追求高端服務且經濟狀況較好的老年人可以選擇定制旅游。”何力說。

　　理性平和維護自身權益

　　老年人從有了旅游意願到完成旅游行程的全過程，都有需要特別注意的事項。何力以團隊游為例，給出具體指導。

　　首先，確定出游方式和旅游類型時，要特別注意自己的身體狀況，有高血壓、心臟病等疾病的老年人不適合也不應該去高原、高寒、遠途地區旅游。提倡老年人與親朋好友結伴出游。其次，選擇合法合規、信譽好的旅行社，可以在當地文化和旅游行政管理部門的官網上列出的名錄中查詢。接下來要向旅行社細致地咨詢，確定符合自己需求的旅游產品。

　　查閱並簽訂旅游合同時，要特別注意條款中承諾的飯店等級，“准三星”“准四星”均屬於違規說法﹔對自己有需要、條款中卻沒有的內容，應與旅行社商談增加補充條款。

　　准備行裝時，要帶好証件和必備藥品、醫療用具等，穿舒適的旅游鞋和服裝，行李盡量不要過大過多過重，應提前到集合地報到，避免誤機誤車。

　　在旅途中，老年人需要注意人身和財物安全﹔注意衛生，不要暴飲暴食﹔早睡早起，保証睡眠充足﹔按時服用所需藥物﹔適當購買具有紀念價值和附加值較高的旅游商品﹔遵守團隊時間和團隊要求，有集體觀念﹔遵紀守法，文明旅游﹔遇有身體不適及時就醫﹔保持心情愉快，經常與家人聯系。

　　“老年人遇到違約行為時要及時正面指出，但要避免言語行為過激。旅途中情況復雜，遇到違約行為時，老年人應先避免自身受到傷害，同時注意收集和保留相關証據。如果違約行為沒有對后面行程造成明顯影響，可以保留証據，繼續完成行程，把個人的損失減到最小，之后再進行投訴。”何力說。

　　若需要投訴，可通過組團社和地接社、當地文化和旅游行政管理部門、當地消費者協會、當地工商行政管理部門反映，或撥打全國統一旅游服務熱線12301﹔若發生惡劣事件可撥打110報警，最后也可向法院提起訴訟。

　　《 人民日報 》（ 2020年10月25日 第 05 版）