以初心為民心 浐灞民警訪民情解民憂

聚焦矛盾糾紛排查化解，拉近警民關系。西安市公安局浐灞分局，深入推進“百萬警進千萬家”活動，以“訪民情、解民憂、化矛盾，防風險、查問題、治亂點”為主要內容，通過入戶走訪、為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

進千萬家，把愛心服務送到群眾身邊

增進警民魚水情，架起警民連心橋。近日，辛家廟派出所戶籍室迎來了一位特別的辦証群眾，在開展“百萬警進千萬家”的活動中，派出所民警發現轄區一位未成年人小東（化名）需要辦理身份証，但是因為身體殘疾無法前往戶籍室辦理，得知這一情況，辛家廟派出所秉著將解決人民群眾的困難放在首位，安排人員開車帶著小東及家人前往戶籍室辦理身份証。

民警陳光幫助小東錄取指紋信息

照相、採集指紋、上傳系統——這些往日戶籍警陳光平日裡再熟悉不過的流程，因為這位特殊的辦証者，而更顯溫情。他將小東抱上櫃台，方便採集指紋，順利解決了小東的身份証問題，為群眾消除了燃眉之急，陳光又將他們安全送回家中。“群眾需要我們，我們就在身邊。”正如陳光這句質朴的話語所言，浐灞民警爭做愛民模范，走進千萬家，將平安和幸福帶給市民群眾。

陳光工作中

始終堅持人民滿意的根本標准，走千家、進萬戶，奉獻自己的愛心，浐灞民警與群眾交朋友，聽民聲、察民情、問民意，積極回應群眾的新期待，不斷改進服務管理工作、落實便民利民措施，讓群眾辦事更省心、更舒心。

進千萬家，把矛盾風險化解在群眾身邊

浐灞民警牢記群眾利益無小事，走千家、進萬戶，積極排查化解矛盾糾紛，源頭防范風險隱患。日前，辛家廟派出所民警馬瑞、張東杰、朱晨旭根據所支部安排，對轄區沿街商戶走訪時，在玄武東路水果店門前發現有人正在吵鬧，經詢問了解到，尹某因勞資糾紛與水果店主羌某發生矛盾，雙方協商未果，尹某丈夫黃某將水果店的電子秤損壞，並揚言不讓水果店營業，雙方僵持不下。民警見雙方當事人一時怒氣難平，遂將雙方帶回派出所做勸解工作。經過民警動之以情、曉之以理的勸解，雙方當事人被民警的耐心所打動，最終握手言和。

考慮到尹某、黃某夫妻均為農民工，疫情期間一直沒有收入，民警還主動幫助聯系西安衡器廠技術員對黃某損壞的電子秤進行修復，並免除部分費用。隨后，群眾羌某送來了一面寫有“執法公正，全心為民”的錦旗表示感謝。

以初心為民心 浐灞民警訪民情解民憂。事跡雖小，但溫馨不減，通過開展“百萬警進千萬家”活動，民警全面了解了轄區情況，及時發現了安全隱患苗頭問題，把矛盾糾紛排查化解在萌芽狀態，把平安幸福穩定守護在群眾身邊。警民攜手保平安，鄰裡守望護安全，浐灞民警全力構建，共建共治共享的基層社會治安治理格局，與轄區群眾手拉手、心連心，共創平安幸福生活！（當地供稿 浐灞生態區）