進一扇門、隻跑一次、立等可取

不動產登記工作涉及項目落地、開發建設、抵押融資等企業經營活動的多個方面，提升不動產登記服務水平，對提升地區營商環境至關重要。今年以來，西安航空基地不動產登記中心堅持問題和目標“雙導向”，推出了一系列簡化程序、提質增效、創新服務的變革舉措，取得顯著成效。

“感謝工作人員專業高效的服務，為我們及時辦理了抵押登記，想我們企業所想、急企業所急，實在太感謝了！”近日，陝西建榮房地產開發有限公司負責人在給西安航空基地不動產登記中心送錦旗時，感激之情溢於言表。

8月12日下午，項目業務人員通過西安航空基地不動產登記服務中心業務專窗，提交國有建設用地使用權抵押登記及在建工程抵押登記申請。窗口工作人員仔細審核申報材料后，主動邀約項目負責人，隨即赴現場踏勘，確保現場實體建筑與登記內容一致，最終隻用1天時間，便為公司發放了不動產權証明。對於工作人員高效的服務和熱情的態度，企業負責人贊不絕口。

作為西安市各開發區中唯一可以全業務辦理各項不動產登記事項的區域，西安航空基地不動產登記中心不斷創新做法，提升登記效率。目前，企業辦理一般類登記辦理時間由4個工作日壓縮至3個工作日，抵押登記辦理時間由3個工作日壓縮至2個工作日，有效縮短了不動產辦証和抵押融資時間，讓企業在辦理不動產登記業務時真正感受到“進一扇門、隻跑一次、立等可取”。

辦事效率的提高得益於西安航空基地不動產登記中心持續優化的工作流程。今年以來，西安航空基地不動產登記中心大力推廣“事前介入、事后跟蹤、上門服務”工作模式，最大程度地為企業和群眾節省辦事時間。“我們經常上門服務，一對一地協助企業准備材料、梳理問題、解決難題，做到隨到隨辦、即時辦結。”西安航空基地不動產登記中心工作人員介紹到。

西安航空基地作為工業開發區，針對入區企業的特點，不動產登記中心還開展特色服務，開通不動產登記綠色通道，群眾可通過窗口辦理包括不動產權屬登記信息查詢，不動產首次登記、抵押登記、轉移登記、變更登記，不動產抵押權注銷登記，國有土地使用權的輪候查封登記、首次查封登記、注銷查封登記等在內的多項業務。

據了解，今年西安航空基地不動產登記服務中心還開展了“主任駐窗口”系列活動，由中心主任定期在窗口為群眾辦理業務，推行服務零距離，實行有效監督，提升窗口工作人員的專業度、服務精准度、群眾滿意度。

截至目前，西安航空基地不動產登記中心累計辦件量達5536件，以“為民、便民、利民”為出發點和著力點，努力優化“四最”營商環境。接下來，西安航空基地不動產登記中心將繼續在數據整合、部門協調、信息共享等方面持續用力，簡化辦理流程，壓縮辦結時限，為群眾做好貼心服務，打通為民服務 “最后一米”。（當地供稿 蔡添嬌 康院青）