傳遞微笑 傳承文明 浐灞文明引導員“祖孫組合”微笑服務暢交通

“叔叔請稍等一下，現在是紅燈，小心車！”

身穿紅色馬甲的小姑娘舉起紅色交通旗，微笑著制止了要搶時間過馬路的一名男子。7月15日，在浐灞生態區城市廣場西北角十字路口，這名小小的“文明引導員”，引起浐灞融媒記者的注意。

“我今年9歲，上小學三年級，這是我第二次做交通引導員。”和張擇涵小朋友一起的是她奶奶，二人是文明引導員中的“祖孫組合”。張擇涵說，“我第一次站在十字路口的時候，那些不讓行人的司機叔叔也會不好意思，停下來自覺避讓行人，所以我覺得當交通引導員特別有意義。”

“文明引導員”中的“祖孫”組合

家住在十字附近的馬女士，從今年4月份開始就志願參加交通“文明引導員”活動。“您好，我來幫您抬。”她一邊說，一邊微笑著幫行人將嬰兒車抬上道沿。“大部分市民都會遵守交通規則，但是還有人過馬路看手機，不注意紅綠燈，特別危險，所以就要不斷提醒和督促。”

“如今走在大街上，最大的感受就是亂穿馬路、逆向行走的人變少了，大分貝的喇叭聲聽不到了，車遇行人開始禮讓了……”在浐灞生態區浐灞半島居住的市民張先生看著行人在文明交通引導員微笑的規勸中有序通過人行道，不由得感慨。

據社區工作人員介紹，這些招募來的“紅馬甲”志願者經過統一培訓后，變身為“文明交通引導員”，也是監督員，他們每天早晚高峰准時守護在各大路口引導行人文明出行，微笑規勸各種不文明交通行為。“道路上的不文明交通行為逐漸減少，與志願引導員的辛苦工作不無關系，引導員的秘訣就是微笑服務。保持微笑，是文明勸導最好的交際語言。”

“請字當頭，謝不離口。”浐灞文明引導員“傳遞微笑，傳承文明”的引導服務，不僅促進了轄區交通安全暢通，也為文明城市增添了更多的亮色。（當地供稿 西安浐灞生態區）