唐都醫院網上義診 助力全民抗擊疫情

人民網西安2月10日電（龔仕建、鄧楠）“不能出門，吃喝可以在家解決，可看病怎麼辦啊？我有高血壓，定期都要到醫院調整用藥，藥不能斷啊。”平時定期到醫院“報到”的王大爺最近急壞了，眼看調藥時間一天天近了，他卻隻能干著急。

同樣著急的還有童童的媽媽，4歲的童童突然有些咳嗽和流鼻涕，“要是往常，我肯定帶她去醫院了，現在這個特殊時期，我也不敢給她亂吃藥。”類似這樣需要就醫卻出不了門的尷尬還有很多，為了讓大家足不出戶就能得到快捷高質量的診療服務，唐都醫院迅速行動，開通線上免費醫療咨詢服務。

2月5日，在醫院統一安排下，機關聯合信息科，升級醫院公眾號搭建線上免費醫療咨詢服務平台，挑選29個臨床科室317名中高級職稱醫護人員注冊參與，其中針對疫情專門抽調專家團隊負責新冠肺炎咨詢，並對專家進行遠程操作軟件培訓。2月6日線上義診投入試運行，線上咨詢參照實體門診管理制度，實行規范管理，對專家應答時間、患者滿意率等實施后台監督。截止2月9日試運行結束，預約咨詢患者1534名，咨詢內容包括各專科常見病診療，慢性病復診，慢性傷口、造口及血管通路護理、新冠肺炎常見問題等，其中婦產科咨詢量最多，高達392人。

2月10日，唐都醫院線上免費醫療咨詢服務正式投入運行。目前各科室正根據咨詢流量不斷增加注冊醫生，更多專家紛紛申請加入，大家業余時間也盡量在線，隨時解答患者疑問。青年骨干為了“全時空”服務，主動把二維碼發在朋友圈裡。一些醫生結合自己的專業，開展科學宣教。“有問題歡迎隨時咨詢。”這不是一句口號，是唐都專家們實實在在為患者做的事。

“趙教授，我叫李XX，去年肺癌您給做的手術，這是復查報告，您能幫我看一看嗎？”2月9日晚上21:50，胸腔外科趙晉波副教授還在線上為患者解答問題，“最近咨詢的老患者比較多，本來我們都是要定期見面的，現在有些問題線上就能解答，雖然工作沒了定點時間，但能在這個特殊時期方便患者，我覺得還是挺有意義的。”

省去了排隊、挂號的時間和出門的風險，心內科李妍主任在線為王大爺調整了用藥，他高興地說：“兒女在家幫我操作，一號難求的大專家現在免費給我看病啦。”通過兒科林燕醫生的解答，童童媽媽也終於鬆了一口氣，“兒科向來人山人海，有時候我只是想問幾句話，都要排半天隊，現在挺方便，線上咨詢，很快解決了我的問題。”此外，醫院還開通線上預約復印、郵寄住院病歷服務。唐都專家線上線下一起努力，為百姓筑起生命健康的堅強防線。

2月5日，在醫院統一安排下，機關聯合信息科，升級醫院公眾號搭建線上免費醫療咨詢服務平台，挑選29個臨床科室317名中高級職稱醫護人員注冊參與，其中針對疫情專門抽調專家團隊負責新冠肺炎咨詢，並對專家進行遠程操作軟件培訓。2月6日線上義診投入試運行，線上咨詢參照實體門診管理制度，實行規范管理，對專家應答時間、患者滿意率等實施后台監督。截止2月9日試運行結束，預約咨詢患者1534名，咨詢內容包括各專科常見病診療，慢性病復診，慢性傷口、造口及血管通路護理、新冠肺炎常見問題等，其中婦產科咨詢量最多，高達392人。

2月10日，唐都醫院線上免費醫療咨詢服務正式投入運行。目前各科室正根據咨詢流量不斷增加注冊醫生，更多專家紛紛申請加入，大家業余時間也盡量在線，隨時解答患者疑問。青年骨干為了“全時空”服務，主動把二維碼發在朋友圈裡。一些醫生結合自己的專業，開展科學宣教。“有問題歡迎隨時咨詢。”這不是一句口號，是唐都專家們實實在在為患者做的事。

“趙教授，我叫李XX，去年肺癌您給做的手術，這是復查報告，您能幫我看一看嗎？”2月9日晚上21:50，胸腔外科趙晉波副教授還在線上為患者解答問題，“最近咨詢的老患者比較多，本來我們都是要定期見面的，現在有些問題線上就能解答，雖然工作沒了定點時間，但能在這個特殊時期方便患者，我覺得還是挺有意義的。”

省去了排隊、挂號的時間和出門的風險，心內科李妍主任在線為王大爺調整了用藥，他高興地說：“兒女在家幫我操作，一號難求的大專家現在免費給我看病啦。”通過兒科林燕醫生的解答，童童媽媽也終於鬆了一口氣，“兒科向來人山人海，有時候我只是想問幾句話，都要排半天隊，現在挺方便，線上咨詢，很快解決了我的問題。”此外，醫院還開通線上預約復印、郵寄住院病歷服務。唐都專家線上線下一起努力，為百姓筑起生命健康的堅強防線。（圖片由劉婷婷提供）