節后上班第一天　嚴防控保運轉

　　2月3日，西安市雁塔區人民法院行政審判庭法官穆瑾已經投入緊張的工作當中。本報記者 馬黎攝

　　2月3日，西安高新技術產業開發區行政審批服務局政務大廳開通業務辦理專用通道。圖為進入大廳人員接受體溫測試。 本報記者 韓岩攝

　　2月3日9時，在陝西省政務服務中心，工作人員正在對大廳內進行防疫消毒。 本報記者 安濤攝

　　二月三日上午，銅川市政務服務中心副主任何曉剛向辦事群眾介紹二維碼辦理業務的操作步驟。　本報見習記者　任莘鑫攝

　　二月三日上午，在渭南市政務服務大廳，渭南市政務服務中心主任郭文平在介紹網上辦理業務。本報記者　孟珂攝

　　二月三日，咸陽市秦都區疾病預防控制中心檢驗科採樣組人員正在整理防護服。 本報記者 喜順攝

　　編者按 防控疫情，人人有責。2月3日，本報派出多路記者對政府機關、服務窗口單位的節后返崗、疫情防控等進行了採訪，發現許多單位對疫情防控工作高度重視，黨員干部帶頭頂在一線，堅守工作崗位，踐行初心使命，體現責任擔當，用實際行動堅決打贏疫情防控阻擊戰。

　　疫情來襲，便民在線

　　2月3日9時，記者來到陝西省政務服務中心，在經過體溫測量和消毒后，被允許進入服務大廳。

　　記者看到，這裡的工作人員正在對服務大廳進行消毒，並開放了部分窗口，提供辦事服務。陝西省政務服務中心主任李鍇介紹：“我們今天安排值班的都是黨員或入黨積極分子，相關業務辦理鼓勵通過電話咨詢、網上辦理、預約服務等方式進行。對於非緊急業務，建議待疫情防控取得明顯成效后再前來辦理。”

　　據了解，近年來，我省大力推行“互聯網+政務服務”，許多事項可在陝西政務服務網及陝西政通APP、陝政通微信小程序等在線申請或辦理，陝西政務專遞還推出了線上申請上門攬收服務，辦事人可通過網站、APP等渠道查看所要辦理的事項，最大限度避免人員聚集。對於確需到陝西省政務服務中心現場辦理的事項，請先進行電話咨詢和預約，了解辦理業務所需材料和流程，一次性攜帶齊全，合理確定辦理時間后到現場辦理，辦事人即辦即走，減少在大廳等待逗留的時間。

　　2月3日10時，記者在陝西省人民檢察院看到，省檢察院機關干警已經全部到崗，恢復日常辦公。

　　記者了解到，春節期間，省檢察院發出了《關於新型冠狀病毒疫情防控期間做好檢察訴訟服務工作的通告》，對疫情防控期間移送審查起訴、提請延長偵查羈押期限等各類案件，全省檢察機關依法予以受理，依法辦理，並加強對辦案的監督管理。律師和當事人等可以通過“12309中國檢察網”或以電話方式，通過身份驗証后，查詢案件程序性信息及開展辯護代理網上預約等。

　　疫情防控期間，對於群眾的來訪接待工作，檢察機關將按照《陝西省人民檢察院關於新型冠狀病毒疫情防控期間以來信、網絡和電話方式接待群眾來訪工作的公告》執行。省檢察院北區（鳳城三路）案件受理點暫時停止辦公，所有移送案件均在南區（新城廣場）案件管理大廳進行受理、流轉。

　　2月3日8時30分，記者在進行體溫測量和身份登記后進入西安市雁塔區人民法院。由於疫情防控原因，雁塔區法院訴訟服務和群眾來訪接待場所暫時關閉，但法官們已經陸續回歸工作崗位，並緊張地投入工作。

　　記者看到，與以往春節假期上班的第一天不同，今天的法院異常安靜。雁塔區法院的法官們在對辦公室進行清掃消毒之后，立即給當事人、訴訟代理人一一打電話商定案件延期審理事宜，並告知其網上辦理訴訟業務的具體流程和方法，同時提醒他們疫情防控期間不要出門，注意安全。

　　“趁這個時候剛好靜下心來寫寫判決，整理未結案件原因，對補偵時間較長的案件，可以向公訴機關詢問一下進展情況。”雁塔區法院刑事審判庭法官王家琪說，“這個假期相比以往較長，待工作秩序恢復正常后，我們會加班加點把落下的工作及時補上。”

　　“疫情防控時期，更要做好自己的本職工作，切實提高案件質量和效率。”雁塔區法院行政審判庭法官穆瑾說。

　　急事預約辦，錯峰拒風險

　　2月3日8時30分，記者來到西安高新技術產業開發區行政審批服務局辦公大樓，隻見辦公樓南門站著幾名戴著口罩的保安，他們對進入的工作人員都要依次檢查是否佩戴了由管委會制作的出入証，之后還要進行體溫測試和實名登記。

　　在辦公樓東側門，為群眾到政務大廳辦事設置了專用通道。9時許，記者進入政務大廳時，同樣要接受體溫測試，並按要求出示身份証進行登記，防疫措施十分嚴格。當日，正在大廳隔離防護帶入口處查崗的高新審批服務局局長劉清朝告訴記者，本來是2月3日上班，現在市上通知，政務大廳原則上到2月8日前不對外開放，但對個別群眾急需辦理業務的，也會接待。他說：“既要防疫，還要方便群眾。”

　　據在大廳值守的一名工作人員介紹，雖然大廳沒有正式開放，但所有業務都得辦，都不會斷，春節期間已經發布了《通告》，主要是開通電話咨詢、網上辦理和預約辦理。

　　“您好，請問有預約嗎？請實名登記。”2月3日9時，當記者進入渭南市政務服務大廳時，迎面碰上佩戴口罩、手持紅外線測溫儀的工作人員。

　　當日，本是春節假期結束，渭南市政務服務大廳對外開放的日子。疫情防控時期，渭南市政務服務大廳暫停線下窗口辦理政務服務事項，進駐的57個部門中僅11個高頻事項辦理部門安排值班人員接待預約辦事的群眾，每個窗口單位每天預約辦理事項控制在10件以內。

　　“正常開放的時候，大廳每天的人流量有三四千人。為做好疫情防控，我們推行‘不見面’辦事，引導群眾通過渭南政務服務網、‘掌上渭南’APP、自助服務設備辦理業務。重點建設項目及個別不能延期辦、網上辦、自助辦的，可以電話預約后辦理，錯開時段，降低交叉感染風險。”正在大廳內巡查的渭南市政務服務中心主任郭文平說。

　　記者看到，開放的11個窗口中，值班人員少則2名，多則4名，每人間隔至少一個工位就座，均佩戴口罩。

　　2月3日9時，記者來到銅川市政務服務中心時，一樓大廳門口貼有“抗擊疫情，人人有責”“進出辦公區，請佩戴口罩”等標識，並貼有網上申辦業務的文件及二維碼。大廳入口處設有體溫檢測點，工作人員皆佩戴口罩，耐心要求來訪人員接受體溫檢測和信息登記，並依據情況對來訪人員進行解釋或勸返。記者走進服務中心，看到工作人員全員到崗，在電腦或電話前工作。

　　服務中心副主任何曉剛告訴記者，為加強疫情防控工作，該中心自2月3日起暫停市政務服務大廳現場業務辦理和市公共資源交易中心現場開評標工作，具體恢復時間另行通知。在此期間，群眾和企業可通過陝西政務服務網（銅川市）或“銅川市政務服務中心”微信公眾號進行業務網上辦理或掌上辦理。申辦結果將由該中心通過“政務專遞”郵寄到辦事群眾或企業聯系人手中。

　　9時50分，家住銅川市耀州區錦陽路街道的王軍寧在該中心為自己生病住院的弟弟咨詢醫保事宜后告訴記者：“工作人員給我教了怎樣掃描二維碼辦理業務，這樣我就不用出門辦事了，疫情防控特殊時期，方便又安全。”

　　2月3日12時，記者來到清澗縣政務服務中心，大廳干淨整齊，已經進行了多次消毒，沒有佩戴口罩的市民不允許進入。記者看到，部分開放窗口的工作人員按時到崗，佩戴著口罩和手套，正在認真地向群眾介紹具體辦事流程。

　　據了解，為了有效防止疫情傳播，避免人員聚集發生交叉感染，經清澗縣疫情聯防聯控領導小組同意，服務中心暫停辦理非生活急需審批服務業務，群眾生活必需的水、電、天然氣以及有線電視等業務在疫情期間採取分散、限時的方式辦理。

　　清澗縣行政審批服務局黨組成員蘇凌雲介紹：“為了確保群眾生活便利，疫情期間，我們建議大家盡量足不出戶，通過網上渠道辦理各類業務。沒有佩戴口罩的市民不可以進入服務中心。若急需辦理業務卻沒有佩戴口罩，我們也會免費贈送口罩，讓群眾不白跑。”

　　“我知道在網上也可以繳費，但是我不會操作，來了服務中心一下就弄懂了，省心！”68歲的胡老賢告訴記者，他今天特意來服務中心咨詢有線電視業務。他樂呵呵地說：“工作人員態度很好，一直耐心解答我的問題。”

　　守好這一關，來不得半點馬虎

　　“請按下車窗，接受檢查，將頭伸出。”2月3日8時40分，咸陽市渭河2號橋上，防疫、公安交警正在認真地檢查著入城的大小車輛。在交警的引導下，所有進城車輛有序分成兩列，排隊進入檢查區域，進行體溫測試。“今天上班高峰期，我們一小時就檢查了近300輛車。”正在檢查的咸陽市公安局交警支隊渭城大隊一中隊民警郭帥說。身穿防護服的渭城區婦幼保健計劃生育服務中心的殷亞婷和郭帥一邊測量體溫，一邊核實著司機的身份信息。

　　9時45分，在秦都區衛生監督所門前，記者看到3名身穿衛生監督制服的女子騎著共享單車匆匆而去。“311辦公室房門緊閉。”“這是醫療監督二科人員郭麗、高宏和段雯雯的辦公室，她們去進行消毒產品專項檢查了。”副所長葉珊說，從正月初一開始，他們就全員在崗，目前已對全區53家醫藥店進行了檢查。“疫情當前，我們春節全體取消休假，大家都非常忙碌，除必要留值的科室外，全部都在一線防控。守好這一關，來不得半點馬虎。”支部書記李曉峰說。

　　12時10分，在連霍高速寶雞段的神農出口，記者看到2名民警正在檢查車輛，2名醫務人員正在給司乘人員測量體溫。記者經過詢問得知，寶雞市公安局渭濱分局1月23日開始對入境車輛進行查控，春節期間全體人員沒有休息。“疫情發生后，分局由局領導到執勤點位統一指揮，共排查各類車輛1.2萬輛2.35萬人。”副局長賀勝利說。

　　2月3日，在扶風縣民政局，記者看到工作人員按時到崗，並且按規定戴著口罩。對辦公桌、電腦鍵盤、電話等用品進行消毒后，工作人員開始解答群眾問題。

　　前來辦理業務的市民都戴著口罩，人和人之間的距離均在1米以上。當天，扶風縣民政局到崗人員都經過量體溫等檢查，確保到崗人員身體沒有異常。

　　“我們對辦公室重新布局，保証辦公桌之間的距離在1米以上，並在室內進行消毒。”扶風縣委政法委干部賈琪說。

　　近期，扶風縣各級機關、事業單位積極推行網上辦公、錯峰上班、輪流值班。“我們單位實行錯峰上班制度、AB角制度。我們必須做好本職工作，為防疫貢獻自己的力量。”扶風縣法門鎮干部李振峰說。

　　扶風縣是旅游強縣、勞務輸出大縣，流動人口較多，疫情防控壓力大。扶風縣黨員干部下沉到疫情防控一線，積極調配群眾生活所需物品及疫情防控物資，在各村（社區）設立檢查點，改裝流動宣傳車，印發宣傳手冊，勸導群眾從簡辦理喪事、延遲婚期。

　　據了解，扶風縣選調優秀青年干部組建“黨員先鋒隊”和“青年突擊隊”奔赴防疫一線，在每個疫情檢查點加強防控力度，做好量體溫、登記往返行程等工作，有效減少人員流動，阻斷疫情傳播。（本報記者 呂貴民 馬黎 韓岩 孟珂 李旭佳 喜順 仵永杰 見習記者 任莘鑫）