近期沒有高速出行記錄 咋收到跑了50年的ETC扣費通知？

“支付金額12元﹔入口時間：1970-01-01……”一筆50年的使用ETC進入高速公路的記錄，讓李女士感覺莫名其妙。

2019年12月31日，李女士注銷原三秦通ETC儲值卡后，在西安南大街一家銀行辦理了新ETC卡，設備激活后，李女士至今未開車在繞城及其他高速路段通行，車輛也沒有借予他人使用，“1月9日下午，我收到銀行短信通知，稱在陝西高速ETC支付了人民幣12元，當時我正在家中。”李女士說，查詢賬單詳情，她發現ETC扣款記錄的入口時間竟為1970年1月1日，距離所顯示2020年1月7日的出口時間已有50年，對此十分詫異。

華商報記者在李女士提供的其ETC賬單信息詳情中看到，顯示支付金額為12元，支付時間為2020年1月9日下午6時44分，入口、出口站名未顯示，入口、出口時間分別為1970年1月1日上午8時和2020年1月7日晚8時27分，相差足足50年。

李女士稱，1月10日，她通過銀行的服務熱線反映此情況，但至今12元扣費未退，也沒有收到相關的回復，“近來經常聽說ETC卡的種種問題，沒想到如今發生在自己身上，擔心會繼續出現這樣不明不白的扣費。”

1月16日，記者聯系了陝西省交通建設集團公司西安繞城分公司，工作人員告訴記者，因為沒有具體出口、入口站名，所以無法查明具體情況，同時，通過查詢該車牌號，顯示該車輛2019年12月31日至今沒有陝西省內高速行駛記錄，建議聯系辦理ETC卡的銀行咨詢處理。

在撥打陝西三秦通ETC客服熱線始終無人接聽后，記者聯系了全國ETC服務監督熱線95022，工作人員查詢李女士車牌號、ETC卡后稱，車輛確實沒有高速通行記錄，也存在1月份通行記錄還未同步的因素，會反饋給ETC卡發行方，查明后進行回復。

隨后，記者聯系了李女士所辦ETC業務的銀行后，工作人員稱，會盡快聯系客戶處理此事。