西安新興駿景園暖氣一直熱不起來 在家也得穿棉襖

　　冬天室內溫暖，不用穿棉襖，是漢中來西安居住的劉先生父親的期望，然而暖氣片就是熱不起來，到家脫棉襖成了不可能。

　　劉先生家住西安市東二環新興駿景園一期7號樓，進入供暖季以來暖氣一直不熱，隻有入戶第一組暖氣片有點溫，其余的暖氣片都冰涼。“找物業來修，就是派人來排氣、放水，根本沒有解決。”劉先生說，物業入戶測溫隻有14℃。1月3日遇到熱力公司工作人員，再次入戶來查看測溫不達標，當面答應給解決，等了一天還是沒解決。

　　“星期天下午六點，熱力公司說已經調整好了，很快就能恢復。”劉先生表示，自己又等了一晚上，不但不熱，早上去上班前發現，全部暖氣片都是冰涼的了。

　　“溫度不達標按規定可以退費，但我也不是為了退費，交了暖氣費最想的就是能用上暖氣。”劉先生說，為了解決家裡的暖氣問題，他找物業，物業讓找熱力總公司，聯系熱力總公司客服說會盡快安排技術人員上門解決，但就是沒人解決。打12345投訴又讓再聯系熱力公司，繞了一圈，始終無法解決。

　　1月6日，華商報記者來到劉先生家，除了餐廳緊挨入戶門的一組暖氣片是熱的外，幾間臥室、客廳、衛生間的暖氣片也是冰涼。劉先生的父親去年從老家來到劉先生家居住，白天就老人自己在家，在屋裡他依然穿著棉襖。劉老先生拿出家中的一個溫度計，溫度計顯示屋內溫度14℃多一點。

　　在一份熱力公司1月3日為劉先生家測溫的登記表顯示，當天測溫，劉先生家裡客廳17℃，兩間臥室的測溫點一個16℃，一個16.6℃。

　　“7樓的鄰居剛才還來我家看了，說他家也不熱。”劉老先生說。來到同一單元的樓下，與劉先生同戶型家無人，7樓另外一家全朝南的戶型溫度卻近20℃。

　　為什麼劉先生家暖氣不熱的問題遲遲不能解決?物業工作人員表示，小區之前是自備鍋爐供暖，從上一個供暖季改為市政集中供暖，由西安城投節能服務有限公司負責日常運營。7號樓確實有幾戶暖氣不熱，熱力公司的人最近也在小區排查處理問題，劉先生家的情況一直在跟進。

　　西安熱力總公司工作人員表示，城投節能隸屬他們公司，7號1單元目前存在循環不暢問題，一棟單元裡也有住戶家中溫度尚可，之前排查發現這個單元主管道有問題已經維修，具體到劉先生家的情況，室內設備屬於業主所有，隻能上門再排查一下，看看能否拿出解決方案。