人民网西安12月2日电（魏鑫） “我们交了暖气费，物业没有按时交给热力公司，导致我们无法按时供暖。供暖后没有任何温度，进水管都是冰凉的。”

网友留言截图

近日，有网友通过“领导留言板”，反映西安市灞桥区中铁建花语城小区的供暖问题。找物业、热力公司（品诚热力），双方推诿，无奈之下，网友只得求助“领导留言板”。

西安市灞桥区回复

收到留言后，西安市灞桥区回复称，经调查，中铁建花语城小区为集中供热，供热公司为品诚热力公司，11月10日晚品诚热力正式开阀供热。该小区今年为第一年供暖，二次网管道及滤网易堵塞，物业公司清洗过滤网。目前，中铁建花语城小区测温结果达到供热标准。

网友再次留言表示感谢截图

三天后，该网友再次留言称，经过物业工作人员的清洗，小区暖气问题已有明显好转，感谢工作人员的帮助。

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