为切实提升服务质量，充分发挥网银对账安全便捷、功能强大、及时高效的优势，着力解决银企对账难问题，近日，中国进出口银行陕西省分行践行“以客户为中心”的服务理念，积极对接客户，扎实开展企业网银电子对账业务推广活动。

多项并举，广泛宣传。该行营业部积极安排部署，制定企业网银电子对账宣传方案，通过客户经理微信群进行宣传，同时利用营业大厅宣传屏播放网银对账相关内容，为客户邮寄宣传折页，增强客户网银对账意识，方便客户做好银企对账工作。

突出重点，着重宣传。在宣传过程中向客户突出企业网银电子对账业务成本低、实效强、安全便捷等优势，同时因户施策，对于新开户企业积极引导注册网上银行，并开通网银对账功能，期间配备专人服务指导客户，耐心细致讲解操作流程、步骤以及注意事项，让客户熟练掌握操作方法，切实体会到网银对账的高效性和便捷性；对于存量客户，通过多种方式联系客户并积极宣传，做到有秩序保质保量的开通企业网银对账服务工作。

培训学习，提供保障。该行多次组织员工对企业网银电子对账相关制度文件进行学习，规范业务操作，熟悉对账流程，及时发现和处理问题，全面提升员工业务水平和服务质效。

下一步，进出口银行陕西省分行将继续加大网银电子对账业务推广力度，优化银企对账业务，守护银行及客户资金安全，切实防范和控制金融风险，不断提升金融服务水平，助推服务质量迈上新台阶。（当地供稿 中国进出口银行陕西省分行）

分享让更多人看到