人民网西安3月15日电（魏鑫） 近日，有网友通过人民网“领导留言板”向西安市委书记留言，反映自己在申领失业救助金时，显示已审核通过，但是资金一直未到账，希望能帮忙解决救助金的发放问题。

网友留言及回复截图

网友留言称，本人于2022年一月份在支付宝申领失业救助金，官网以及掌上12333均显示已审核通过，但是资金一直未到账。多次打12333电活，得知让直接去找市本级，联系了市本级后又让联系办理社保的单位，我的社保是西安市社保，多方联系未果，均说无法解决，现在不知道该寻找哪个单位解决此问题。现在生活困难，没有工作，急需要救助金度过困难期，希望能帮忙解决救助金的发放，不胜感激。

收到留言后，西安市人力资源和社会保障局回复，西安市人社局工作人员于2022年3月11日上午9:54与网友电话联系。经查询西安市社会保险管理信息系统，网友2022年2月16日申请的失业补助金已于3月8日发放至其招商银行卡（尾号9861）。

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