人民网西安7月26日电 （魏鑫、实习生李孟尧）端午假期太白山景区实行免门票政策，吸引众多游客前来。旅游本是件开心事，可太白山景区的混乱管理让游客体验感大打折扣，开心事变成糟心事。

“大巴车太多，弯路多，在这情况下，司机转弯也快，两次跟对面车差点相撞，逼停。”6月15日，有网友通过人民网《领导留言板》给宝鸡市委书记惠进才留言讲述自己6月12日在宝鸡太白山景区体验时的遭遇，“想给景区说这个事，在网上检索，没有找到任何渠道。”与此同时，网友还反映称，景区索道售票处售票员用自己手机的二维码让游客付款，且不提供任何交易凭证。

7月13日，宝鸡市眉县政府对这则留言进行了回复。回复中称，景区对所有自有大巴车均配有实时动态监控平台，提醒并限制驾驶员时速；后期，有关部门将督促景区加强司乘人员培训，强化服务能力，提升游客旅游体验。针对网友反映的乱收费现象，答复称：由于索道售票处海拔高，信号弱，加之端午假期客流量较大，为提高工作效率，售票处临时决定由售票员代为收费再统一盘点入账。现有关部门已对该情况进行批评，同时要求景区进一步规范收款方式。

具体回复内容如下：

网友你好！感谢你对我们工作的关注。经了解，因太白山景区山路弯道较多，易引起乘坐人不适，景区对所有自有大巴车均配有实时动态监控平台，严格监控车辆速度，提醒并限制驾驶员时速。目前天下索道购票方式为现金支付和POS机支付两种方式，但索道售票处海拔高，信号弱，加之端午假期客流量较大，为增加工作效率，售票处临时决定由售票员代为收费再统一盘点入账。相关部门已对该情况进行批评，同时要求景区进一步规范收款方式。下一步，相关部门将督促景区进一步加强司乘人员培训，强化服务能力，提升游客旅游体验。

网友在人民网“领导留言板”留言及政府回复截图。（点击查看相关留言）

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