陕西省积极推广“云”祭扫智能服务 尽可能降低祭扫人流密度

人民网西安4月1日电（麦文雄） 清明前夕，陕西省民政厅召开全省清明节祭扫安排和殡葬工作情况通报会。记者在会议现场了解到，根据陕西省民政厅印发《关于做好2021年清明节祭扫工作的通知》对今年祭扫工作的安排部署，将采取预约、错峰、限流等措施，尽可能降低祭扫人流密度。

“当前，全国、全省新冠肺炎疫情总体得到有效控制，但反弹风险丝毫不能忽视，特别是清明节祭扫高峰期具有‘短时间、大流量、小空间、高密度’特点，殡葬服务机构疫情防控形势严峻复杂，统筹做好清明节期间疫情防控和群众祭扫工作，事关社会稳定大局。”陕西省民政厅党组成员、副厅长郭惠敏介绍，陕西省各地民政部门要按照当地疫情防控指挥机构的统一部署，加强对清明节期间疫情形势预判和风险评估，结合疫情风险等级研究制定清明节祭扫工作方案，明确是否开放、如何开放现场祭扫服务等具体举措，经市级疫情防控指挥机构批准后向社会公布。

据介绍，提供现场祭扫服务的地区，在尽量减少祭扫现场人员聚集的同时，还将严格落实祭扫场所清洁消毒、员工健康监测、祭扫人员扫健康码、体温检测、口罩佩戴等防护防控措施。暂停现场祭扫服务的地区，要积极创新服务模式，提供网络祭扫、代客祭扫、云祭扫等便民、智能服务。各殡葬服务机构要充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题，保留电话预约、线下服务等传统模式，设立绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。

郭惠敏表示，各地要大力推广网络祭扫、鲜花祭扫、家庭追思等文明低碳祭扫祭扫方式，引导树立移风易俗新风尚。祭扫服务机构要积极创建“无烟陵园”，组织开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“时空信箱”等活动，引导群众选择文明低碳祭扫方式，禁止焚烧冥币、香烛和燃放烟花鞭炮等行为，抵制迷信行为和低俗祭祀用品。要将组织祭扫活动与传播清明节优秀传统文化相衔接，鼓励引导群众选择植树绿化、踏青遥祭、经典诵读、重温家训等方式缅怀逝者、不断丰富清明节日内涵。要引导群众将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风有机结合起来，由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来。

据了解，为统筹协调各地清明节祭扫工作，陕西省民政厅在清明节期间设立清明节工作办公室，并在清明节法定假日期间（4月3日至5日）安排专人值班，加强清明节期间各地信息收集报送，发现问题及时纠正，并妥善处理群众投诉（电话029-63917572），欢迎社会各界群众和媒体朋友的监督。