陕西发布2020年度消费环境指数(CEI) 房地产行业指数排名最低

新闻发布会现场。麦文雄/摄

人民网西安3月11日电（麦文雄） 3月11日上午，陕西省政府新闻办举行陕西省2020年度消费环境指数(CEI)新闻发布会。会上发布了《陕西省2020年度消费环境指数(CEI)报告》（以下简称《报告》），记者了解到，2020年陕西省消费环境总指数为87.96，处于优秀水平。相比2019年消费环境总指数提高了1.54，全省消费环境总体状况持续稳中向好。

“开展消费环境指数测评工作，有利于我们准确把握消费环境状况，持续改善消费环境，推进消费维权社会共治。”陕西省市场监督管理局党组成员、副局长牛子仲介绍，2020年以来，陕西省放心消费创建工作按照省委、省政府安排部署，持续加强市场监管，维护市场秩序，努力营造安全放心的消费环境。重点从完善制度、创建基础不断夯实，开展调研、加强创建工作指导，总结经验、扎实推进创建工作，多措并举、提升维权工作效能，部门协同、形成创建合力，加强宣传、营造良好参创氛围六个方面开展全省放心消费创建工作。其中，通过完善全省统一、四级贯通、高效便捷的12315行政执法体系，强化“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”的工作机制，有效保障了消费者维权渠道的畅通，截至2020年底，全省培育参创企业19887家，申报放心消费示范单位11378家,公示放心消费示范单位8403家。

据了解，《报告》的指标体系包括1个总指数、5个分项指数（安全放心指数、质量放心指数、价格放心指数、服务放心指数、维权放心指数）。从消费环境总指数看，延安、汉中、西安均已达到优秀等级。从分项指数测算结果来看，价格放心指数排名最高（91.71），其余指数为：服务放心指数（89.87）、质量放心指数（89.08）、安全放心指数（85.45）、维权放心指数（83.70）。相比2019年，各分项指数值，均有不同程度的上升，增幅最大的是价格放心指数，上升了4.93。从行业消费环境指数看，陕西省十六个行业消费环境指数排名前三位的分别是食品药品行业（93.04）、快递物流行业（92.30）、公共服务行业（91.11）。房地产行业（82.99）指数排名最低，消费环境建设仍有较大的提升空间。

牛子仲表示，下一步，陕西省市场监督管理局将继续坚持政府主导，出台相关指导性文件；加强社会参与，发挥社会各界的监督作用；引导行业自律，增强诚实守信的内生动力；鼓励群众监督，提升消费者信息辨别能力。同时，聚焦重点领域和重点行业，开展风险排查，制定方案，疏通“堵点”，深入查处违法乱象。努力营造安全放心的消费环境，不断增强广大消费者的获得感、幸福感和安全感。