“第八届全国医院品管圈大赛暨第六届陕西省医院品管圈大赛”于8月21日-23日在西安如期举行,西安市第四医院·西安市人民医院的“品质圈”在大赛中表现出色,获得了课题研究型二等奖。
一年一度的由中国医院品质管理联盟指导,中国卫生质量管理杂志社主办的品管圈大赛于8月21日-23日在西安如期举行,此次比赛为“第八届全国医院品管圈大赛暨第六届陕西省医院品管圈大赛”,来自于全省各级医疗机构167个品管圈圈组报名参赛,经过前期专家团队对报告书的审核初筛,最终77个圈组入围参与本次大赛。大赛设立了课题研究型、三级医院综合、三级医院护理、二级医院及专科、企业、民营医院五个专场。西安市第四医院·西安市人民医院的“品质圈”在大赛中表现出色,获得了课题研究型二等奖。
本次赛事,西安市第四医院院领导高度重视并大力支持,赛前对所呈现内容、PPT制作、演讲技巧、现场比赛要点等各方面认真指导,力争做到尽善尽美。
比赛现场,圈员们精神饱满、配合默契,以富有感染力的汇报进行了现场展示。
西安市第四医院此次参赛的主题为“构建中心制与平台化相结合的医疗服务运行模式”,展示了医院以患者为中心,通过采取调整医院架构,建立以平台科室为支撑,以诊疗中心为核心的多中心,集约化管理模式,并利用信息化手段实现医疗活动的互融互通,构成全新医疗服务运行模式的主框架,达到提升医院服务效率,为患者提供高效优质医疗服务的目的。
品管圈是质量管理工具中的一种,课题研究型品管圈是品管圈中难度较大的类型。它是指为了要达成目标,而追究方策或手段,进而创造出新的物品、服务或工作的方法,是在还没有发生问题或是想要大幅改善现有问题的情况下,用以达成更好的新目标。作为一种主动持续质量改进管理工具,品管圈除了能促进医院管理水平的提升之外,还能最大限度调动医院一线人员积极性,围绕质量、安全和服务,更好地发挥大家在发现和解决问题中的作用。
医疗质量与安全是医院管理永恒的主题,质量的内涵建设是医院建设发展的生命线,质量决定未来,医疗质量改善永无止境。通过参赛,以赛促学、推动质量管理工具的应用。在今后的工作中,西安市第四医院将继续致力于质量内涵建设,充分利用质量管理工具来帮助解决临床工作中存在的问题,让质量管理工具在医院质量管理的每个领域、每个环节发挥出它的作用,不断提升医院的服务品质和精细化管理水平,为广大患者提供更优质高效安全的服务。(当地供稿 西安市第四医院)