国网略阳县供电公司:“电保姆”为高考学子保驾护航

2020年06月22日19:20  
 

6月16日晚,窗外淅淅沥沥地下着雨。国网略阳县供电公司值班室响起了急促的电话铃声:“电力局吗?我们这边停电了,有几个高考考生还在复习,麻烦帮忙看看是怎么回事?”电话就是命令,抢修就是责任,抢修人员立即带上施工工具驱车赶赴现场。

到达现场检查发现,客户保修地点的表箱总空开进线烧坏导致停电,夜间下雨能见度低,这给雨天抢修又增加了一定的难度。抢修人员马上制定抢修方案,并做好现场安全措施等相关部署。虽然雨一直下,抢修工作在大家的配合下有条不紊地进行着。经过40多分钟的抢修,工作顺利结束,恢复了供电。

居民们感动地说:“真是太感谢了,要不是你们,孩子们肯定复习不成了,现在电来了,你们的服务真是好!”

金杯银杯不如客户们的口碑,国网略阳县供电公司始终以提高客户满意度为目标,全心全意为客户解决问题,用实际行动诠释“你用电,我用心”的服务宗旨。(当地供稿 刘田雨)

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