汉中供电最美“逆行者”

2020年的春节注定是一个不寻常的春节，新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情牵动全国人民的心，全国上下众志成城，齐心协力开展疫情防控工作。国网汉中供电公司中心营业厅员工积极行动起来，开窗透气，口罩护目镜带齐，喷洒消毒剂，量体温，为来营业厅的客户营造可靠安全的防疫环境。

2月19日，该营业厅发生了一件极不寻常的事。那天，临近下班时，营业员小黄突然接到一位女士焦急的电话：“你好，我家里刚刚停电了，我用陕西买电宝购电，但是没有成功，不知道是什么原因......”经过沟通，原来这位女士姓杨，是城西桃源新城的住户，她买电时使用的是旧版的陕西买电宝，因为写卡没有成功需要重新补写卡，而她的买电设备出现问题无法进行该操作。小黄还了解到，杨女士一个人带着襁褓中的孩子在家，她的丈夫是中心医院的医生，因为疫情已经半个月没有回家了，在这种特殊情况下她无法带着孩子出门，家里没电十分着急。小黄心里很是触动，电话安慰杨女士后，主动提出为杨女士上门处理。

小黄骑着电动车赶往桃源新城，20分钟后在小区门口终于见到了抱着孩子的杨女士，虽然戴着口罩，但也没遮住她疲惫和感激的神情，小黄二话不说掏出新版买电宝边讲解边操作，当手机显示“补卡成功”时，二人会心一笑，看着杨女士舒展的笑容，小黄一天的疲惫顿消。杨女士连声感谢道：“姑娘，没想到你能亲自上门服务，太好了，这可解决了我家的大问题啊”，小黄微笑着说：“比起你的丈夫，比起奋战在那些一线的医务工作者，我们这点付出真不算什么。”

为用户解决问题，是电力工作者的职责，用户的满意是他们最大的愿望！在疫情蔓延时期，做一个电力“逆行者”，他们用实际行动诠释着“人民电业为人民”的宗旨和初心使命。(当地供稿 邓锐 黄蕊 )