8月14日，安康市華龍醫藥連鎖有限責任公司負責人丁雪梅領取零售藥店開辦相關許可証件，標志著陝西首例零售藥店開辦“一件事”業務通過“高效辦成一件事”系統完成辦理。

“不需要再跑大廳、跑窗口，在‘高效辦成一件事’系統提交資料就能快速辦証。”在丁雪梅看來，審批提速增效是營商環境持續向好的體現，持續靠前的惠企服務讓她對企業發展更有信心。

此前，企業辦理零售藥店開辦相關許可証件，要輾轉多個業務系統提交材料。為破解難題，陝西省藥監局按照“高效辦成一件事”工作部署，聯合多部門推動零售藥店開辦“一件事”系統上線，在寶雞、安康試點運行。

安康市被確定為零售藥店開辦“一件事”試點城市后，安康市行政審批服務局持續加強聯動、強化協作，跟進系統開發調試，助力零售藥店開辦“一件事”系統正式上線運行。

從市場准入到生產經營，從政策送達到融資信貸，從變更遷移到注銷退出，安康市加力構建企業全生命周期“高效辦成一件事”服務體系，推動營商環境持續優化。

安康市行政審批服務局局長馬寶劍表示，將持續深化“三個年”活動、聚力打好“八場硬仗”，深化“高效辦成一件事”改革，推進“証照管家”落地見效，為各類經營主體營造良好的發展環境。

中共陝西省委十四屆八次全會審議通過《中共陝西省委關於加快建設文化強省的意見》，對加快文化強省建設進行部署。全省上下系統謀劃推進各項任務舉措，努力在推動新時代文化繁榮發展進程中打頭陣。

馬寶劍表示，安康市行政審批服務局將結合全會關於文化強省建設的工作部署，持續優化審批流程，完善企業開辦、個轉企、固定資產投資項目審批等“一件事”系統，為文化產業項目、文化經營主體提供便捷高效的服務。

實踐步步深入，改革不斷創新。在全省范圍內，18項個人“一件事”聯辦、24項企業“一件事”聯辦正逐步覆蓋個人和企業全生命周期，“最多跑一次”“隻進一扇門”等創新模式、“一網通辦”“無感續証”等創新舉措不斷涌現。

漢中市上線AI政務服務員“漢小美”，24小時在線為群眾和企業提供政務和業務辦理解答服務。

榆林市12345政務服務便民熱線本地化部署DeepSeek，“AI預判+人工復核”協同機制讓熱線成為城市治理的智慧中樞。

寶雞市千陽縣推出數字政務門牌，群眾掃碼就能查詢5212個政務服務事項，線上咨詢、申請。

當前，陝西各地政務服務部門正深入學習貫徹落實全會精神，持續推動新技術與政務服務深度融合，激活更多面向群眾的應用場景，在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”，讓更多事項“好辦”“易辦”。（記者 陳瑋）

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