文化活動多元化 服務保障精細化
西安千年城垣煥發時代光彩

“城牆是我們來西安旅游的第一站,感覺這裡非常雄偉、非常震撼,而且很有文化底蘊。”4月30日,來自黑龍江的游客高宗強說,今年“五一”假期,他帶著全家來西安旅游,感受向往的盛唐文化。
“五一”假期,西安城牆景區圍繞文化活動多元化和服務保障精細化,推出系列文化活動和創新服務舉措,通過全方位保障措施,為游客打造一場安全有序、沉浸古今的文化盛宴。歷經1400余年,西安城牆正以開放包容的姿態迎接八方來客,展現歷史與現代交融的獨特魅力。
當日,記者在西安城牆永寧門看到,工作人員正緊鑼密鼓地調試燈光設備,為夜間演出《夢長安——大唐迎賓盛禮》做准備。該演出以城牆為實景舞台,再現盛唐迎賓禮儀。
西安城牆管委會工作人員李藝璇介紹,5月1日至4日,景區每天安排《夢長安——大唐迎賓盛禮》雙場演出(19︰30、21︰00),5月5日為單場(20︰00),游客可通過“西安城牆景區”小程序預約觀演。此外,城牆景區以“四大區域、多元演藝”為核心,每日進行60場次的分散式演出,通過對盛唐禮儀文化、歷史、人文特色等方面的深度挖掘,構建古今交融的文旅演藝矩陣。
5月1日起,西安城牆將新增和平門、東北城角、尚武門、玉祥門、勿幕門5處開放門點,開放門點總數達16處,覆蓋城牆全線,有效緩解了南門等核心區域客流壓力,方便游客就近選擇入口,減少排隊等候時間。
這5處新增開放門點各具特色:和平門附近的下馬陵,石板路與老槐樹訴說著歲月故事,盡顯古城韻味﹔東北城角的皇城坊歷史文化街區青灰色的城牆根下,藏著數不盡的寶藏街巷﹔尚武門附近別具特色的鐵路主題公園,依偎在古老城牆下,是西安獨特的文化印記﹔玉祥門靜靜佇立在城牆西側,見証著歲月變遷﹔提及勿幕門,游客腦海中立刻浮現出“舌尖上的早市”,這裡還有一條Citywalk絕佳路線——太陽廟門街。
“從古朴城垣到市井煙火,從歷史印記到文藝新貌,我們為市民游客提供了多種游覽選擇,希望可以解鎖城牆的更多全新玩法。”西安城牆管委會工作人員張浩然說。
據了解,為應對節日期間的大客流,西安城牆景區構建了“科技+人力”雙保障體系,確保游客“進得來、散得開、玩得好”。景區依托西安城牆數字方艙綜合管理平台,精准預測各門點未來2小時內客流量走勢,實時監測客流密度,提前調配引導人員,並通過LED屏、廣播系統、景區自媒體平台向游客推送實時客流預警及相鄰門點通行建議。同時,景區每日配備充足的警力以及安保人員、“固定+流動”服務人員,提高見警率、管事率,提升服務能力,確保現場問題第一時間發現、第一時間解決。
截至4月29日,西安城牆景區“五一”假期門票預約量達4萬余張。西安城牆管委會工作人員段思宇表示:“西安城牆將繼續探索文物保護與文旅融合的新路徑,讓世界級文化遺產成為講好中國故事的重要窗口。”(記者 梁易煒)
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