民生無小事，枝葉總關情。近日，部分陝西群眾通過人民網“領導留言板”反映自己生活區域內存在佔道經營、噪音擾民等問題，相關地市積極回應、及時解決，守護群眾“家門口的美好”。

群眾反映小區門口商鋪長期佔道經營

回復：加強管理 規范經營

“小區二期某店鋪在門口長期違規搭建棚架，破壞小區環境，影響群眾通行。”近日，有西安市長安區群眾通過人民網“領導留言板”留言，反映自家小區門口商鋪長期佔道經營，希望相關部門能處理解決，還群眾美好生活環境。

網友留言及官方回復

針對群眾反映的問題，西安市長安區住房和城鄉建設局經過調查后了解到，該處為餐飲商鋪，已要求物業加強管理，督促商鋪規范經營。同時上報城管部門，對商販佔道經營行為進行勸阻制止。

“餐飲店的棚子已全部搬走，政府有效率，市民很溫暖！”6天后，該網友再次留言，對相關部門的解決力度、溝通態度、辦理時效給予五星好評。

群眾反映商鋪搭設帳篷 佔道經營

回復：批評教育 拆除已搭設帳篷

“一些商戶在門口搭帳篷經營，佔用全部通行區域，行人隻能走停車場通行。”近日，漢中市一群眾留言反映部分商戶佔道經營的問題，希望有關部門對其經營區域加以規范管理。

網友留言及官方回復

針對群眾反映的問題，漢中市漢台區城市管理執法局執法人員現場對兩家在門口搭設帳篷佔道經營的商戶負責人進行了法規宣講和批評教育，並根據《陝西省城市市容環境衛生條例》相關法律法規，對兩戶門店所搭建帳篷進行拆除。

同時，城市管理執法局執法人員要求兩家商戶在今后經營過程中遵守相關規定，嚴格落實“門前五包”責任，合規守法經營﹔要求物業公司落實監管責任，確保市容環境干淨整潔，周邊居民日常生活、出行不受影響。

群眾反映火鍋店營業至深夜 噪音擾民

回復：加大巡查力度 責令店鋪夜間進店經營

近日，寶雞市一名群眾反映，自家小區樓下火鍋店經常營業至深夜，存在噪音擾民的情況，希望相關部門能予以整治，還小區居民一個安靜的休息環境。

網友留言及官方回復

針對群眾反映的問題，寶雞市金台區人民政府在回復中表示，經現場核查，執法人員已責令店鋪負責人合理安排經營時間，每晚22時后要進店經營，勸導食客文明就餐，嚴禁噪音擾民，不得影響周圍群眾正常生活。

回復中稱，執法人員將加大對此處的巡查管理力度，確保良好的市容秩序。

群眾反映夜間施工擾民

回復：責令施工方停止作業

“環城北路榆林市某醫院凌晨兩點還在施工。”近日，榆林市一名群眾在人民網“領導留言板”留言，希望夜間施工擾民的問題能得到解決。

網友留言及官方回復

針對群眾反映的情況，榆林市城市管理執法局回復稱，經查，榆林市中醫醫院項目近期進行過渣土清運施工，期間未辦理渣土清運手續，且存在拋洒遺漏現象。對此，已責令施工方停止清運，並告知施工負責人嚴禁無手續夜間施工，再有類似情況，將嚴肅處理。

下一步，榆林市城市管理執法局將加大轄區在建工地的巡查監管力度，力爭為廣大市民營造一個良好的休息環境。

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