人民網西安3月15日電（記者白鴿）3月15日下午，西安市“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動在大唐西市金市廣場舉辦。本次活動圍繞“優化消費環境，激發消費活力”主題，旨在積極倡導科學消費觀念，普及傳播消費知識，強化消費維權意識，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境。

2024年“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動啟動。人民網記者 白鴿攝

據了解，此次活動邀請了60余家品牌企業現場開展為期2天的促銷費活動，通過產品展示、講解、促銷等形式，激發消費活力。

活動現場，設置了眾多宣傳點位、宣傳展板和咨詢台，並現場發放宣傳資料，向群眾普及業務知識、法律法規和消保維權常識。此外，通過展示典型案例、假冒偽劣產品鑒別方法等內容，引導廣大群眾懂法、學法、用法，維護自身合法權益，打造更加安全放心的消費環境，讓消費者敢消費、願消費、樂享高品質消費。

群眾在宣傳點位現場咨詢。人民網記者 白鴿攝

據統計，去年以來，西安市市場監管局協同各方力量，新培育放心消費示范單位120家，新設立“消費維權工作站”28個，動員一大批企業引入在線消費糾紛解決機制，完成線下“無理由退（換）貨”41.8萬件，大力推行“12315中心7×24小時熱線接聽”“消費投訴快速反應”等機制，全年依法處理群眾消費投訴舉報27.6萬件，挽回經濟損失3600余萬元。

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