“隻要拿出手機掃一掃，就能登錄‘一碼紀達’微信小程序，線上反映營商環境領域問題。”2月27日，陝西西安比特聯創科技有限公司綜合部主任張曉萍表示，如今，在公司辦公樓入口或醒目位置，都貼有“一碼紀達”微信小程序二維碼，掃碼進入后，能看到關於營商環境的調查問卷，還可以就具體問題進行投訴舉報，反映問題更加便捷了。

為進一步暢通信訪舉報渠道，推動營商環境再優化，西安航天基地紀檢監察工委積極推行營商環境“‘碼’上監督”便捷服務，制作推出營商環境“一碼紀達”微信小程序，收集營商環境領域問題。同時，對收集到的問題及時受理處置，對核實的問題進行嚴肅追責問責。

全省“三個年”活動開展以來，西安航天基地紀檢監察工委結合航天基地高質量發展實際，立足職責定位，聚焦營商環境突破年活動重點任務，做細做實專項監督，採取多種方式提升監督質效，推動各有關職能部門對照政策標准、政策要求履行職責，以有力有效監督提升區域營商環境“軟實力”。

“請問職能部門有沒有不作為、亂作為特別是推諉扯皮、吃拿卡要等問題？相關惠企政策落實到位了嗎？”“生產經營過程中遇到過什麼困難，可以直接向我們反映。”去年6月，西安航天基地紀檢監察工委成立6個調研組，採取現場走訪、實地查看等方式，深入轄區120家企業以及在建項目工地開展調研式監督檢查。

調研組重點圍繞多頭審批、重復審批、變相審批，服務意識不強、扶商親商意識淡薄，因涉企案件久拖不立、久審不結影響企業生產經營活動，推諉扯皮、吃拿卡要、收受賄賂等6方面存在的問題，認真聽取企業意見建議，發放“營商環境入企調研登記表”“營商環境服務監督卡”，收集反映問題30個。

調研式監督檢查結束后，西安航天基地紀檢監察工委建立企業反映問題台賬，成立快查快處工作專班，對企業反映的問題第一時間辦理，嚴查背后存在的作風和腐敗問題，及時回應企業關切。

針對一家企業提出的關於“到政務服務中心辦理相關業務前，能夠線上查看政策更新情況”的意見建議，西安航天基地紀檢監察工委主動同相關部門對接，推動問題解決。

“現在，西安航天基地政務服務中心建立了‘西安政策通’平台，去辦業務前，我們可以在平台查詢政策更新情況。”在西安北斗安全技術有限公司總經理譚曉鵬看來，這一暖心舉措給辦理業務帶來了便利，也提高了辦事效率。

在開展實地監督的同時，西安航天基地紀檢監察工委不斷創新監督方式，制定出台營商環境駐企監督員制度，在轄區重點企業聘任紀檢、審計、財務等崗位工作人員擔任駐企監督員，依托駐企監督員專業背景及崗位優勢，靶向收集企業在生產經營過程中遇到的問題，建立反饋問題綠色快車道。

“我們充分發揮橋梁紐帶作用，緊盯政策落實、政務服務、干部作風等營商環境優化的關鍵環節，及時將了解到的情況直接向西安航天基地紀檢監察工委反饋。”駐企監督員左小梅說。

深化營商環境突破年活動，要努力打造政府最誠信、企業最舒心、辦事最高效的名片。據介紹，西安航天基地紀檢監察工委將按照省市兩級的安排部署，進一步發揮監督保障執行、促進完善發展作用，聚焦企業發展全生命周期，圍繞企業急難愁盼，找准切入點，強化監督保障，真正讓營商“軟環境”成為區域經濟高質量發展的“硬支撐”。（甘甜）

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