发展普惠金融，是金融机构义不容辞的社会责任，更是大有可为的战略选择。浦发银行西安分行扎根三秦大地20年来，在总行的引领和战略推动下，始终致力于普惠金融实践，助力社会发展，在业务拓展、产品创新、渠道建设、资源配套等方面持续发力，源源不断为中小微企业发展注入“金融活水”，让普惠金融更有温度、更有力度。截至2022年4月末，浦发银行西安分行以各类普惠产品为中小企业和小微商户提供近600亿元融资支持。普惠金融贷款余额28亿元，惠及小微企业2000余家，获评“2022年陕西省先进集体”、陕西银行业“百行进万企融资对接先进单位”。

浦发银行西安分行荣获“2022年陕西省先进集体”

顶层设计，服务小微企业“送贷上门”

浦发银行始终将普惠金融作为重点战略推进，为适应小微企业扎根大众市场特点，不断下沉服务重心，打造“总-分-支-社区银行”的四级普惠金融服务体系。西安分行设立小企业金融服务中心（科技金融中心）作为普惠金融专营部门，组建小企业客户经理队伍，明确了综合服务机制、信贷审批机制、风险管理机制、资源配置机制和考核评价机制的普惠金融“五专机制”。通过单列小微信贷投向政策、单设行业限额、建立专业审批队伍和专审机制，出台小微企业尽职免责管理办法，不断提升普惠金融贷款考核占比，加大正向激励力度，全力解决小微企业融资难点、痛点和堵点。

“从量身定‘贷’到送‘贷’上门，只要客户有金融需求，我们都会提供精准、专业服务。”浦发银行西安分行有关负责人表示。一方面，该行主动“请进来”，对接政府相关部门和小微企业，通过银企对接会、现场座谈会，听取企业的金融服务诉求；另一方面，积极“走出去”，持续推进“金融服务进百企”“普惠金融服务提升”等活动，分行党委班子成员带头深入小微企业走访，宣讲金融扶持政策，了解企业生产经营情况和融资需求，精准对接金融产品，助力企业规范经营、做大做强。

深化小微企业金融服务，发布商贸连锁行业金融科技综合服务平台

小微梦想，浦发银行始终“精心守护”

不断创新金融产品，提升小微企业融资效率也是浦发银行西安分行破解小微企业融资难的手段之一，聚焦支付结算、供应链金融和增值服务，全面推进线上线下一体化金融服务。该行先后与人民银行西安分行、陕西省金融工作办公室签署《深化小微企业金融服务战略合作协议》，与西安财金签署《西安市小微企业融资担保增信基金业务合作协议》，推动小微企业融资“增量、扩面、降成本”。

立足金融科技手段，该行创新推出政采e贷、银税贷、银票在线秒贴、商票贴现等小微企业在线融资产品，累计服务普惠小微企业3000余户。以“银税贷”为例，该产品具有纯信用、快速到账、使用灵活、随借随还等特点，产品上线后获得各方好评，有效增加了小微客户信用贷款额度。截至目前，累计发放银税贷上亿元。

强化板块协同，基于房抵快贷、供应链快贷、浦慧税贷等产品，积极服务于个体工商户和小微企业主。供应链快贷为核心企业下游经销商提供全流程在线的融资体验，资金直接用于订货，以信用方式降低经销商企业主融资门槛；浦慧税贷，以税增信，为稳定纳税的小微企业提供全流程在线融资服务，同时为企业主打造专属“浦慧”APP，用于税贷业务全流程服务。始终以专业金融服务，助力小微企业和广大奋斗者的梦想落地开花。

与西安财金签署《西安市小微企业融资担保增信基金业务合作协议》，推动小微企业融资“增量、扩面、降成本”

贴心守候，点燃复工复产“人间烟火”

新冠疫情发生后，许多小微企业的生产经营和融资面临巨大压力。浦发银行西安分行以坚定的政治担当、饱满的责任使命，建立抗疫专项授信24小时办结制，主动加强对因疫情“受困”企业的服务对接，实现无接触开户、在线受理无还本续贷申请等，践行普惠金融，履行社会责任，彰显大爱情怀。

“抱着试试看的心态，我们申请展期，浦发银行立刻响应了。”某银税贷小微企业客户表示，2021年末受疫情影响、其下游企业无法按期支付货款，资金暂时短缺，在申请贷款展期后，浦发银行西安分行第一时间启动展期业务流程，落地总行系统首单小微企业银税贷线上贷款展期业务，有效缓解了小微企业疫情下经营压力，助力小微企业共克时艰。

此外，该行积极落实人民银行货币政策，落地陕西省首笔抗击疫情票据再贴现业务，并依托“浦惠到家”非金融增值服务平台，助力神木市政府推出的1.2亿元消费券发放，惠及市民40万人次、为2000余家神木市商户免费提供核销平台，进一步提振消费扩大内需，精准助力疫情防控和复工复产。

依托“浦惠到家”APP非金融增值服务平台，助力神木市政府1.2亿元消费券发放

减费让利，信守普惠金融“每个承诺”

通过规范服务收费、出台优惠方案、提供差异化服务等举措，切实帮助小微企业降低经营成本。持续规范服务收费行为，严格执行“七不准”“四公开”和“两禁两限”要求，落实有关收费减免政策。降低贷款周转成本，推进“无还本续贷”业务，通过随借随还降低融资成本，改善贷款资金与小微企业经营期限错配的情况。根据区域特点和市场定价情况，适度降低小微企业贷款定价。出台小微企业专项补贴政策，对普惠型小微企业贷款实施内部资金转移优惠价格，2022年以来“两增”口径小微贷款单笔新发生业务补贴不低于50 BPS，切实降低小微企业综合融资成本，为企业减负、为社会赋能。

小微企业是市场的重要组成部分，在促进创新创业、增加就业、保障民生等方面发挥着不可替代的作用。浦发银行西安分行始终坚持与小微企业彼此相连、共荣共生，践行普惠金融，担当帮扶使命，在普惠金融领域精耕细作、俯身前行，围绕普惠金融“生态圈”，多点发力，切实提升金融服务覆盖面及服务水平，以更加优质、高效的专业服务，为陕西区域经济社会发展贡献浦发力量。（当地供稿 浦发银行西安分行）

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