人民网西安12月20日电（邹星）当前，西安市疫情防控形势严峻复杂，为有效控制和降低疫情传播风险，确保政务大厅公共场所安全，进一步做好政务服务各项工作，西安市行政审批服务局现就有关事宜提示如下：

提倡“网上办 不见面”

对于网办事项，建议登录西安政务服务网（http://zwfw.xa.gov.cn/zdpyc/door/#/home/home-new-index）

下载i西安政务服务APP在线办理。

提供“自助办 零接触”

疫情期间，西安市政务大厅自助服务区正常对外开放，可前往查看办事信息，自助申办业务。对已申请并正在办理的事项，西安市政务大厅将通过24小时自助信包箱或免费EMS邮寄等方式反馈办理结果。

推行“预约办 少跑动”

如确需到西安市政务大厅现场办理业务，建议通过“西安政务”微信公众号、电话等方式进行预约，并提供48小时之内核酸检测阴性证明，在配合做好扫码、测温、佩戴口罩等防控措施后，方可进入西安市政务大厅，同时保持1米线的社交距离。业务办理完毕后，请尽快离开大厅。对于无法提供48小时内核酸检测阴性证明的办事群众，由西安市政务大厅工作人员代为办理相关手续。

疫情防控，人人有责。为了确保办事群众的健康安全，西安市政务大厅将全力做好清洁通风、定时消毒、秩序维护等工作。必要时，将采取人员限流等措施。各区县、开发区政务大厅将按照辖区疫情防控指挥部工作部署，在严格落实疫情防控各项措施前提下，做好相关政务服务工作。

如需进一步了解相关情况，请在西安市政务大厅工作时间（工作日上午9时至12时、下午1时至5时），拨打咨询电话（029-86785222），将为您提供详细解答。

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