沣东新城推出视频“云审批” 确保疫情期间服务“不间断”
“我本来想着因为疫情原因沣东新城审批人员不方便到我们这里现场审核。没想到我们联系沣东工作人员的时候,他们推荐我们用视频踏勘审批的方式,不到半个小时就审核完成,实在是太高效了。”陕西今日头条信息科技有限公司相关负责人孙女士说道。
近日,沣东新城行政审批局收到陕西今日头条信息科技有限公司业务申请,工作人员在线审查资料后,通过实时定位、视频会议、员工询问等方式,对该公司相关情况进行了“云踏勘”,完成了审批工作。
沣东新城不断深化“放管服”改革,打造一流营商环境,在统筹疫情防控工作的同时,对审批流程及方式进行创新,借助互联网的空间优势,减少人员的往返跑动以及聚集,以远程视频连线“云踏勘”以及专家函审的方式,代替传统的审批服务机制,提升审批效率、服务水平,节约办事成本,响应疫情防控的工作要求。
西安老百姓鼎新大药房牌匾标识备案同样也是沣东新城“云审批”的受益者,沣东新城工作人员提前将视频踏勘需要的设备网络、视频要求、拍摄点位等注意事项告知业务申请人,视频连线时严格按照踏勘内容对审批的要件逐一审查,仅10分钟完成了踏勘审批工作。
同时,为积极应对疫情防控工作,沣东新城行政审批局针对重点项目审批推出“云审批”与专家委托评审函相结合的方式,通过电子方案专家云端评审、网络答疑的方式,完成专家评审业务,有效提升了企业服务质效,确保疫情期间,项目审批不间断,服务标准不降低。
“云审批”是沣东新城为践行“我为群众办实事”实践活动的又一创新举措。审批全程“零接触”,办事群众只需要在陕西政务服务网递交申请,工作人员对企业上传的许可申请材料接收、审核、储存、管理,通过实时定位,视频连线就可以对申请内容、现场条件进行确认,改变了以往到现场才能踏勘的服务模式,在疫情期间,突破了时间、空间限制,便捷服务不间断。
“云审批”整个过程公开、透明、高效,全程云端服务线上即时沟通。远程视频踏勘模式既保证了踏勘环节不变、又实现了踏勘全程留痕。有效降低审批成本,提高审批服务质量,开拓政务服务新模式。
接下来,沣东新城将继续以优化营商环境为重要抓手,针对重点领域,持续优化审批服务,不断创新服务方式,拿出务实举措,以主动服务为导向,以深化“放管服”改革为核心,以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标,紧扣群众及企业需求,以改革“小切口”推动营商环境服务“大提升”。(当地供稿 沣东新城)
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