陕西省开通12345未成年人救助保护热线

本报讯 （记者 杨小玲）6月1日，省民政厅联合省政务服务中心在陕西省12345政务服务便民热线开通了未成年人救助保护业务，打通儿童救助保护“最后一公里”。

陕西省12345政务服务便民热线将提供“7×24小时”全天候人工服务，全面承接未成年人救助保护相关热线业务。未成年人救助保护业务包括：未成年人救助保护相关政策法规咨询，未成年人心理问题疏导、情绪抚慰、帮扶转介，生活困难未成年人救济救助，各类侵害未成年人权益投诉、举报线索的处置，以及其他涉及未成年人救助保护的情形。未成年人救助保护热线的开通，将有助于进一步健全未成年人关爱保护协同机制，引导社会力量参与未成年人救助保护，营造全社会关心未成年人救助保护的良好氛围，切实保障未成年人的合法权益。