本报讯 (记者 周明 刘居星)4月8日,记者从西安市行政审批服务局获悉:日前,陕西省优化提升营商环境工作领导小组办公室发出《关于做好2021年全省优化营商环境改革措施复制推广学习借鉴工作的通知》,要求在全省复制推广一批改革措施,其中包括西安市“15分钟政务服务圈”建设、上线运行“政策通”服务平台、“一件事一次办”集成改革、高新区智慧化监管新模式、莲湖区“集成快办”改革等5项优化营商环境改革举措。
据了解,“15分钟政务服务圈”建设通过改造基层服务中心、新建便民服务驿站、合作建立办事网点等方式,推动民政、人力资源和社会保障、卫生健康等部门服务事项下沉到街道、社区办理,系统构建基层政务服务体系。截至2021年3月底,西安市共新建44个便民服务驿站,改造837个基层便民服务中心(站),与银行、邮政等机构合作建立370个办事网点,打造154个“15分钟政务服务圈”建设示范点,实现群众70%个人事项可在步行15分钟范围内办理。
“一件事一次办”集成改革是通过业务协同、信息共享、流程再造,将职能部门办理的单个事项,集成为企业群众视角的“一件事”。此项措施推广以来,西安市先后向区县、开发区“整链条”下放行政事权118项,区县、开发区行政审批局累计承接审批事项3173项,节省企业、群众办事时间成本。
今年2月,西安市上线运行“政策通”服务平台,运用大数据、人工智能和融媒体等技术,为企业精准画像,给政策精准赋能,实现“惠企政策精准推送、补贴申报一次办结”。数据显示,“政策通”服务平台上线运行以来,累计注册逾18.15万人次。
“集成快办”改革是西安市莲湖区聚焦“审批事项未完全整合、审批模式固化老化、审批权力过于集中”等问题,优化审批方式,大幅压减审批时限的一项创新举措,主要通过精准梳理快办事项清单,配套制定监督机制和规范程序,在受理、审核、审批、监督之间形成了有效闭环,使审批效率明显提升。
智慧化监管新模式是西安高新区全力打造综合监管和精准监管的新型监管模式。目前,该监管平台已累计归集各类涉企信息2700余万条,采集舆情信息635万条,建立了完备的信息数据库,实现了18个相关部门监管检查结果互认互用。