国网勉县供电公司：主动上门服务 保障茶农安全用电

汉中市勉县阜川镇、漆树坝镇现有茶园7.8万亩，占全县茶园面积的60%以上，茶树种植是当地山区农民增收的主要渠道。当前茶叶陆续进入采摘加工期，用电负荷明显增加。

国网勉县供电公司工作人员为茶企排查用电安全隐患。李超 摄

为保障茶农安全可靠用电，国网勉县供电公司成立服务小分队，放弃节假日休息时间，主动深入村组用户，对茶农烤房安全用电进行专项检查。针对杀青机、烘干机、漏电开关、刀闸及茶叶自动翻炒机等用电线路设备认真查看，逐一测试漏电保护器，对线路老化、过负荷、私拉乱接、铜丝代替刀闸保险丝等安全隐患，现场督促整改。

同时，为方便茶农了解和办理用电事项，电力人员向茶农宣传“网上国网”APP、安全用电知识和相关电力优惠政策。同时，该公司执行“线上”与“线下”同时受理用电业务，24小时完成现场查勘，提出供电方案，积极为茶农解决用电需求；通讯工具保持24小时畅通，确保员工随时能赶到抢修现场，让茶农足不出户，就能解决用电问题。

国网勉县供电公司工作人员到骆驼项茶叶生产扶贫车间进行设备接线指导及安全检查。李超 摄

据了解，此次上门服务，勉县供电公司还广泛征求茶农对供电服务的意见和建议，进一步完善辖区内所有茶农的服务档案，将他们地址、电话、用电情况等信息详细记录在册，指定台区经理一对一做好茶农的服务工作，及时解决用电难题，让茶农用上安全电、舒心电。（稿件来源：国网汉中勉县供电公司 侯玉兴/文）