国网汉中供电公司：服务送上门 供电有保障

元宵节已过，国网汉中供电公司开展上门送服务活动，为用户检查用电设备、宣传安全用电知识，帮助解决难题。

该公司供电服务人员走进村庄用户家中，积极做好安全用电知识宣传和管家式服务宣传，并在社区发放便民服务卡、义务检修居民家用电器和用电设施。与用户“零距离”沟通，提前了解用电需求，排查用电难题，主动为五保户、留守家庭、空巢老人等特殊家庭免费更换插座、开关、灯泡等用电设备，将温暖贴心的服务送到每位客户家中。供电服务人员还走进辖区内中小学校，搭建“校企共建”平台，对中小学校配电室、室内照明、用电线路等用电设施进行全面“体检”，打造校园放心安全的用电环境。在厂矿企事业单位里，供电服务人员开展电力跟踪服务，及时排解企业用电方面的难题，征集客户意见建议，给客户讲解安全用电操作流程。

截至目前，国网汉中供电公司已上门服务30余人次，义务检查中小学10处，走访用电大客户3家，帮助客户解决用电问题11件。（国网汉中供电公司供稿 靳伟）