以初心为民心 浐灞民警访民情解民忧

聚焦矛盾纠纷排查化解，拉近警民关系。西安市公安局浐灞分局，深入推进“百万警进千万家”活动，以“访民情、解民忧、化矛盾，防风险、查问题、治乱点”为主要内容，通过入户走访、为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

进千万家，把爱心服务送到群众身边

增进警民鱼水情，架起警民连心桥。近日，辛家庙派出所户籍室迎来了一位特别的办证群众，在开展“百万警进千万家”的活动中，派出所民警发现辖区一位未成年人小东（化名）需要办理身份证，但是因为身体残疾无法前往户籍室办理，得知这一情况，辛家庙派出所秉着将解决人民群众的困难放在首位，安排人员开车带着小东及家人前往户籍室办理身份证。

民警陈光帮助小东录取指纹信息

照相、采集指纹、上传系统——这些往日户籍警陈光平日里再熟悉不过的流程，因为这位特殊的办证者，而更显温情。他将小东抱上柜台，方便采集指纹，顺利解决了小东的身份证问题，为群众消除了燃眉之急，陈光又将他们安全送回家中。“群众需要我们，我们就在身边。”正如陈光这句质朴的话语所言，浐灞民警争做爱民模范，走进千万家，将平安和幸福带给市民群众。

陈光工作中

始终坚持人民满意的根本标准，走千家、进万户，奉献自己的爱心，浐灞民警与群众交朋友，听民声、察民情、问民意，积极回应群众的新期待，不断改进服务管理工作、落实便民利民措施，让群众办事更省心、更舒心。

进千万家，把矛盾风险化解在群众身边

浐灞民警牢记群众利益无小事，走千家、进万户，积极排查化解矛盾纠纷，源头防范风险隐患。日前，辛家庙派出所民警马瑞、张东杰、朱晨旭根据所支部安排，对辖区沿街商户走访时，在玄武东路水果店门前发现有人正在吵闹，经询问了解到，尹某因劳资纠纷与水果店主羌某发生矛盾，双方协商未果，尹某丈夫黄某将水果店的电子秤损坏，并扬言不让水果店营业，双方僵持不下。民警见双方当事人一时怒气难平，遂将双方带回派出所做劝解工作。经过民警动之以情、晓之以理的劝解，双方当事人被民警的耐心所打动，最终握手言和。

考虑到尹某、黄某夫妻均为农民工，疫情期间一直没有收入，民警还主动帮助联系西安衡器厂技术员对黄某损坏的电子秤进行修复，并免除部分费用。随后，群众羌某送来了一面写有“执法公正，全心为民”的锦旗表示感谢。

以初心为民心 浐灞民警访民情解民忧。事迹虽小，但温馨不减，通过开展“百万警进千万家”活动，民警全面了解了辖区情况，及时发现了安全隐患苗头问题，把矛盾纠纷排查化解在萌芽状态，把平安幸福稳定守护在群众身边。警民携手保平安，邻里守望护安全，浐灞民警全力构建，共建共治共享的基层社会治安治理格局，与辖区群众手拉手、心连心，共创平安幸福生活！（当地供稿 浐灞生态区）