国网勉县供电公司：获救的“烟叶”

8月19日一大早，国网勉县供电公司值班室电话就响了起来，只听电话那头着急的说：“我家正在烤烟，突然停电了，也不知道什么原因，请你们赶紧来修理一下，如果断电超过半个小时，我这一炉烤烟就要报废了，将会造成很大损失”。

值班人员挂断电话后，立即带上备用发电机、抢修材料及施工工器具，赶赴抢修地点。大约20分钟，值班人员达到了现场，检查发现是由于恶劣天气造成客户的下杆线断落，在很短的时间内难以恢复供电,于是现场抢修人员，一边用备用的发电机给客户供电，一边组织人员布置工作现场，进行事故抢修。半个小时之后，客户的烤烟机又隆隆转起来，客户看到此情景时，十分感谢，对工作人员说“你们的服务真周到，抢修时还把发电机带上，真是谢谢你们，我的一炉烟叶总算有救了”。

此次抢修该公司迅速反应，以更专心、更贴心的服务挽回了人民群众的财产，进一步体现了该公司在事故抢修、优质服务等方面真正做到了客户利益无小事，把优质服务工作和防止漠视群众利益工作落实的实处，一方面保住了客户损失，另一方面很好地展示了供电服务员工的良好形象，用行动践行着人民电业为人民为人民服务的企业宗旨。（当地供稿 袁东升）